Vor gut einem Jahr haben Jörg Hastreiter und Frank Schönefeld in unserem Podcast über Änderungen der Business- IT durch die Corona-Krise gesprochen. Doch welche Trends sind geblieben und wie wird die neue Arbeitswelt in der MMS gestaltet? Über dies und die daraus resultierenden Herausforderungen sprechen Carina Röllig und Jörg Hastreiter im Interview.

Im Rahmen der Digital X wurde Schwan Cosmetics, Kunde der T-Systems MMS, am 8. September 2021 als Winner des National Digital Champions Awards 2021 (DCA) in der Kategorie „Digitale Prozesse & Organisation“ ausgezeichnet. Der Award ist Deutschlands größter branchenübergreifende Award zum Thema Digitalisierung und wird gemeinsam von der Telekom und der WirtschaftsWoche verliehen.

Unternehmen, die ihre Daten genau im Blick behalten, profitieren in mehrfacher Hinsicht. Sie erhalten zum einen die Möglichkeit, ihre Produktivität zu steigern und Geschäftsprozesse zu optimieren, zum anderen können sie fortlaufend korrigierend ins Tagesgeschäft eingreifen, wenn die aktuellen Daten einen dringenden Handlungsbedarf signalisieren.

Mit Natural Language Processing (NLP) entlasten Unternehmen nicht nur ihre Belegschaft, sondern entwickeln zeitgleich ein besseres Verständnis für die Bedürfnisse der Kundschaft. Dadurch können eingehenden Informationen digital aufgearbeitet und wichtige Details automatisiert herausgefiltert werden.

Wo arbeitet eigentlich die T-Systems MMS? Neben unserem Hauptsitz in Dresden haben wir sechs weitere Standorte sowie zwei Projektbüros und jeder dieser Orte hat seinen ganz eigenen Charakter, auf den unsere Mitarbeitenden besonders stolz sind. Dies möchten wir euch in einer kleinen Standortreihe zeigen. Wie schon Goethe in "Faust" schrieb: „Mein Leipzig lob ich mir! Es ist ein Klein-Paris“. Auch heute schwören die Kolleg*innen vor Ort auf die Boomtown Leipzig.