Erlebnisse zu vermitteln ist dem stationären Handel nicht fremd. Bereits in den 90er Jahren weit verbreitet, lebt das Thema Erlebniseinkauf nun nach Jahren der Preisorientierung wieder auf und ist auch für den Online-Handel von ebenso großer Bedeutung. Erfahren Sie in der Kurz-Studie mehr über den…
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Im aktuellen B2B E-Business Report dreht sich alles um digitale After-Sales-Services. Warum? Die Digitalisierung der Geschäftsprozesse im Mittelstand schreitet zwar voran, ist aber keine Garantie für eine nachhaltige Wettbewerbsfähigkeit. Wie es im Mittelstand derzeit rund um das Thema digitale…
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Mithilfe von Datenanalysen Entscheidungsgrundlagen erzeugen? Sie möchten eine eigene Datenstrategie entwickeln und so eine ”Data Journey” erzeugen? Erfahren Sie mehr über die Handlungsfelder und Potenziale von Data Analytics in unserem Trendbook.
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Erfahren Sie, wie digitale Technologien dabei helfen, weniger Energie zu verbrauchen, Ressourcen effizienter zu nutzen und Lieferketten zu optimieren.
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User Guide: CRM-Strategie mittels Reifegradanalyse…
Wie das funktioniert, erfahren Sie anhand des CRM-Reifegradmodells. Mit zunehmendem Reifegrad im Kundenbeziehungsmanagement steigt die Kundenzentrierung eines Unternehmens. Welche Stufen das Modell charakterisieren und wie andere Unternehmen ihre CRM-Strategie auf dem Weg zu einem höheren…
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Wollen Sie Ihr Unternehmen flexibler und schneller gestalten? Dann implementieren Sie DevOps und Clouds – aber richtig! Wie Sie (datenschutz-)rechtliche Probleme bei der Umsetzung von Automatisierungsprozessen vermeiden, während Ihr Team agiler wird, erfahren Sie in unserem Whitepaper.
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Digitalen Mehrwert zu generieren wird zu Zeiten einer sich stetig weiter beschleunigenden Digitalisierung immer wichtiger. Auch die Datenmengen innerhalb der Unternehmen wachsen immer mehr und mehr. Doch viele Unternehmen nutzen diese kaum oder nicht effizient. Unser User Guide erklärt Ihnen…
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Social ist kein Hype. Was mit Netzwerken begann, mündet in einem grundlegenden Wandel der Unternehmenskultur und Zusammenarbeit, der auch externe Partner einbezieht. Das wirft Fragen auf, wie: Was bedeutet Social Business? Was ändert sich konkret für Unternehmen, die eine Social Business Kultur…
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Was sind aktuell die wichtigsten Handlungsfelder in der Digitalisierung des Handels und wie können Handelsunternehmen mit smarten Services den Komfort, die Autonomie und die Kompetenzen ihrer Kunden stärken, um sich langfristig im Markt zu behaupten?
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Wie lassen sich Geschäftsabläufe radikal beschleunigen? In unserem neuen Trendbook zeigen wir Ihnen an Best Practice Beispielen, wie Unternehmen schnell auf sich ändernde Marktanforderungen reagieren können – unter Einsatz smarter Technologien und Hyperautomation.
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