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No Content, no Commerce
12.11.2021
Kein Content, kein Commerce – einzigartige Inhalte für unverwechselbare Nutzererlebnisse Nutzerfreundliches Content Marketing ist mehr als Storytelling. Richtig eingesetzt, kann Content Marketing für Sie ein effektiver Kanal zur Conversion-Optimierung sein - auch in Ihrer Branche. Nutzen der… mehr -
Digitale Identitäts- und Zugangs-Systeme
08.10.2021
Digitale Identitäts- und Zugangs-Systeme (IAM) auf Basis von SSI Persönliche Daten & Identitäten nachhaltig zu nutzen, sicher zu verwalten, und Bürger*innen und Wirtschaft den sicheren Zugang zu diesen digitalen Nachweisen zu ermöglichen, wird eine der größten Herausforderungen für die Public… mehr -
Komplexe IT-Infrastrukturen nachhaltig sichern
25.06.2021
Cyber Resilience ist mehr als nur Security: Schützen Sie sich vor Cyberangriffen! Der Anstieg von Cyberkriminalität seit Beginn des ersten Lockdowns im Rahmen der Corona-Pandemie beträgt mehr als 600%. Eines der Gründe ist, dass Unternehmen öfters IT-Sicherheitslücken im rasanten… mehr -
Business Analytics: So treffen Sie die …
11.06.2021
Business Analytics für mehr Transparenz und Resilienz In einer digitalen Wirtschaftswelt müssen auch Entscheidungen messbare Fakten enthalten. So erschließen sich mittels Business Analytics Erkenntnisse, die maßgeblich für den Erfolg und die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens sind. In dieser… mehr -
Service-Revolution mit digitaler Sprach- und…
21.05.2021
Kundenservice mit der Zeit gehen lassen? So nutzen Sie KI-basierte Sprach- und Textanalyse für automatisierte Serviceprozesse und begeisterte Kunden! Die sich immer stärker beschleunigende Digitalisierung führt zu einer zunehmenden Menge an Service- und Kommunikationskanälen und somit auch zu… mehr -
Mit nutzerzentrierter User Experience punkten
30.04.2021
Nutzerzentrierte User Experience schafft begeisternde Kundenerlebnisse. Wir zeigen wie. Positive Kundenerlebnisse sind Erfolgsfaktoren einer guten Kundenbeziehung. Nutzerzentriertes Vorgehen ist wesentlicher Bestandteil der Digitalstrategie und essenziell für eine authentische und mitreißende… mehr -
Change it! – In Tradition zum B2B Commerce
12.03.2021
Mit einer Mischung aus Technologie, Organisation und nutzerzentrierten Prozessen zum erfolgreichen B2B Commerce Welche Technologien und Schnittstellen brauche ich? Welche Prozesse muss ich anpassen oder gar neu etablieren? Welche Rollen braucht es, um erfolgreich im E-Commerce agieren zu können?… mehr -
KI meets CX - Trends, Potenziale & strategisches…
08.12.2020
Künstliche Intelligenz (KI) trifft auf Customer Experience (CX) – Trends, Potenziale & strategisches Vorgehen Künstliche Intelligenz ist schon lange keine Zukunftsvision mehr, sondern wesentlicher Bestandteil unseres Alltags. Doch diese Technologien langfristig und erfolgswirksam ins Unternehmen… mehr -
Digital Ethics: Nachhaltig digitale Verantwortung…
04.12.2020
Trendthema Digital Ethics: Was Sie heute schon wissen sollten, um morgen ethisch zu handeln. Die Digitalisierung durchdringt mehr und mehr Bereiche unseres täglichen Lebens, sodass auch ethische Fragestellungen über Datenschutz und Privatsphäre stark an Relevanz gewinnen. Daher gilt es genau… mehr -
T-Systems International: Vertrieb goes Salesforce
27.11.2020
Globale und komplexe Vertriebsstrukturen erfolgreich digitalisieren! Es ist Zeit, bewährte Vertriebsmodelle zu überdenken, um relevante Daten in jedem digitalen Vertriebsschritt effizient nutzen zu können. Meistern auch Sie die digitale Transformation Ihres Vertriebs. Wie Ihnen das bei komplexen… mehr