Datenschutzkonformer Umgang mit Testdaten in Software-Projekten
In diesem Whitepaper erfahren Sie, wie Sie unter den verschärften Bedingungen der neuen EU-DSGVO Ihre Softwareentwicklungsprojekte inkl. Qualitätssicherung datenschutzkonform realisieren können. Eine Checkliste hilft Ihnen zu klären, ob Sie beim Einsatz von Echtdaten zu Testzwecken die…
Die 15 grössten Online-Shops Deutschlands im Test
Für die eCommerce-Branche werden 2017 Themen wie die digitale Barrierefreiheit immer wichtiger. Wie zugänglich sind die Webseiten der 15 größten Online-Shops in Deutschland? Welche Nutzergruppen mit Einschränkungen können tatsächlich auf alle Inhalte zugreifen und den Warenkorb absenden?
Technologieübersicht und Anwendungsszenarien von Chatbots entlang der Customer Journey
Ziel dieses Whitepapers ist es, die Bedeutung und das Potential von Chatbots im Unternehmenskontext aufzuzeigen und verschiedene Anbieter vorzustellen. Es erfolgt eine kritische Einordnung der neuen Einsatzmöglichkeiten entlang der Customer Journey.
VERNETZT. SMART. INDIVIDUELL.
Dem Internet of Things sei Dank: Alles wird smart! Das Handy zum Smartphone, das Zuhause ein Smart Home und Produktionsanlagen zur Smart Factory. Einfach alles wird digitalisiert und vernetzt: ob Maschinen oder Prozesse, ob beruflich oder privat. All diese Entwicklungen sind Auswirkungen der…
13 Stellschrauben für überzeugenden After-Sales-Service
Im aktuellen B2B E-Business Report dreht sich alles um digitale After-Sales-Services. Warum? Die Digitalisierung der Geschäftsprozesse im Mittelstand schreitet zwar voran, ist aber keine Garantie für eine nachhaltige Wettbewerbsfähigkeit. Wie es im Mittelstand derzeit rund um das Thema digitale…
In Zeiten von Industrie 4.0
Die Digitalisierung ist längst kein Thema nur für IT Experten. Sie erfasst ganze Wertschöpfungsketten und betrifft somit nicht nur Unternehmensbereiche sondern alle an der Wertschöpfung beteiligten Einheiten, z.B. auch Zulieferer, Kunden, Partner, Händler etc.. Welche Herausforderung und Chance sich…
Barrierefreie IT
Die Internetpräsenzen sind in Zeiten der Digitalisierung im Konkurrenzkampf um die Gunst der Verbraucher oft ein Differenzierungsmerkmal – das betrifft auch und vor allem Versicherungen. Doch viele Webangebote bleiben Menschen mit Behinderung aktuell verwehrt, da sie nicht ausreichend oder nur…
Industrie 4.0 in Fertigung und Logistik
Ziel des Whitepapers ist es, Muster und Best Practices aufzuzeigen. Das Ergebnis soll Ihnen Hinweise darauf geben, wie Industrie-4.0-Vorhaben typischerweise geplant, gestartet, betrieben und bewertet werden. Es soll vor allem Anregungen dafür liefern, wie Sie eigene Projekte starten können, um sie…
Veränderungen in der Arbeitswelt
Social ist kein Hype. Was mit Netzwerken begann, mündet in einem grundlegenden Wandel der Unternehmenskultur und Zusammenarbeit, der auch externe Partner einbezieht. Das wirft Fragen auf, wie: Was bedeutet Social Business? Was ändert sich konkret für Unternehmen, die eine Social Business Kultur…