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Whitepaper, Reports & Studien

 

digital-reliability, barrierefreiheit

IT ohne Barrieren

Die 15 grössten Online-Shops Deutschlands im Test

Für die eCommerce-Branche werden 2017 Themen wie die digitale Barrierefreiheit immer wichtiger. Wie zugänglich sind die Webseiten der 15 größten Online-Shops in Deutschland? Welche Nutzergruppen mit Einschränkungen können tatsächlich auf alle Inhalte zugreifen und den Warenkorb absenden?


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e-commerce, customer-experience

E-Business Beratung

Vom Optimierungs- zum Innovationsinstrument

Identifizieren Sie die E-Business-Potenziale Ihres Unternehmens und entwickeln Sie konkrete Strategien. Lassen Sie vorhandene E-Business-Lösungen von externen Spezialisten überprüfen und optimieren Sie die Konvertierung Ihres Webshops. Das vierstufige Beratungsmodell in diesem Whitepaper hilft Ihnen…


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customer-experience, e-commerce

Cross-Channel-Handel

Die Zukunft des Handels!

In diesem Whitepaper wird aufgezeigt, was unter Cross-Channel-Retailing zu verstehen ist und wo der Mehrwert für Unternehmen liegt. Das Whitepaper beleuchtet den Status Quo der Vernetzung von Absatzkanälen, zeigt Chancen und Risiken auf und gibt Auskunft über die Faktoren für erfolgreichen…


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e-commerce, customer-experience

So geht Einkaufen heute

Generation Z zeigt was auf Händler zukommt!

Mobile Endgeräte sind aus dem Alltag vieler Konsumenten nicht mehr wegzudenken und werden auch in den Informations- und Kaufprozess eingebunden. Doch gilt dies für alle gleichermaßen? Gibt es Unterschiede zwischen den Generationen? Antworten gibt die aktuelle Kurzstudie „Shopping 2016: Können Ihre…


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e-commerce, digitale-transformation

B2B E-Business Reports - Archiv

Reports 2013-2015

Viele Unternehmen möchten ihr Onlinegeschäft ausbauen. Die Reports informieren Sie über die wichtigsten Systeme auf dem deutschen E Commerce-Markt und geben Input zur Weiterentwicklung bedarfsorientierter Lösungsansätze für Ihr Unternehmen.


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b2b, customer-experience, e-commerce

B2B E-Business Report 2016

Mission Digitalisierung: So gelingt der praktische Einstieg

Der B2B E-Business Report 2016 bündelt die wichtigsten Informationen für Hersteller und Großhändler. Er bietet einen umfassenden Überblick über die Möglichkeiten der Digitalisierung, gibt Tipps für den Einstieg und diskutiert Handlungsoptionen, wie Unternehmen die Digitalisierung erfolgreich…


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customer-experience, e-commerce

Cross-Channel-Services

Strategien und Herausforderungen aus Händlersicht

Diese Services bringen Kunden Mehrwerte und bieten Händlern wertvolles Cross- und Up-Selling-Potenzial – vorausgesetzt sie werden kundenfreundlich und funktional umgesetzt. Weitere Ergebnisse der qualitativen Experteninterviews finden Sie im neuen Whitepaper „Cross-Channel-Services: Hype oder…


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customer-experience, e-commerce

Einkaufserlebnisse über alle Kanäle

Die Zukunft des Online-Handels

Erlebnisse zu vermitteln ist dem stationären Handel nicht fremd. Bereits in den 90er Jahren weit verbreitet, lebt das Thema Erlebniseinkauf nun nach Jahren der Preisorientierung wieder auf und ist auch für den Online-Handel von ebenso großer Bedeutung. Erfahren Sie in der Kurz-Studie mehr über den…


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e-commerce, customer-experience

Erlebnis im Handel – auch online alle Sinne…

Eine Betrachtung aus Expertensicht

Welche Bedeutung nimmt die Erlebnisvermittlung im Handel ein? Wie ist speziell der Status quo im Online-Handel und welche Entwicklung kann zukünftig noch erwartet werden? Welche Rolle nehmen die kanalübergreifenden Aktivitäten der Unternehmen hierbei tatsächlich ein? Diese Fragen sollen im…


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