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Whitepaper, Reports & Studien

 

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Oh my bot, I still can´t believe it!

Wie geht Digital Workplace mit Chatbots?

Ziel unseres Whitepapers ist es, einen aktuellen Überblick rund um künstliche Intelligenz, Sprachassistenten und Chatbots zu geben. Wir erklären Ihnen anhand von Einsatzszenarien, wie Chatbots Ihren Digital Workplace unterstützen können.


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new-work, digitale-transformation

Studien Digitale Transformation

1. Teil: Wie packen Unternehmen die digitale Transformation an? 2. Teil: Rollen, Prozesse und Führung in der digitalen Transformation

Ratgeber und Fallstudien zur Strategiearbeit für das digitale Zeitalter. Wenn Sie hinter die Kulissen der Digitalen Transformation schauen möchten, dann laden Sie sich gleich die zwei Teile unserer Studie in Zusammenarbeit mit der Universität St. Gallen und mit Unterstützung des BVDWs herunter.


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big-data, industrie-4-0

Das Magazin "Digitale Transformation"

In Zeiten von Industrie 4.0

Die Digitalisierung ist längst kein Thema nur für IT Experten. Sie erfasst ganze Wertschöpfungsketten und betrifft somit nicht nur Unternehmensbereiche sondern alle an der Wertschöpfung beteiligten Einheiten, z.B. auch Zulieferer, Kunden, Partner, Händler etc.. Welche Herausforderung und Chance sich…


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customer-experience, digitale-transformation

Social Business Vendor Report

Wegbereiter für die Digitale Transformation

Der Schritt in Richtung Digitale Transformation steht und fällt mit strategischer Beratung, Implementierung und dem Einsatz von geeigneten Software-Anwendungen und -Services. Welche Rolle spielt dabei die Social Business Transformation? Und was zeichnet Social Business Anbieter im Zeitalter der…


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customer-experience, digital-strategy

Studie Mobile Web Experience in Deutschland

Verschlafen deutsche Unternehmen die mobile Revolution?

Die Bedeutung der mobilen Websuche ist inzwischen unbestritten. Unternehmen benötigen eine passende Mobile Strategy, um eine gute Mobile Web Experience für Ihre Kunden zu gewährleisten. In dieser Studie erfahren Sie, vor welche Herausforderungen der mobile Lifestyle die Unternehmen stellt und wie…


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new-work, digitale-transformation

Social Business

Veränderungen in der Arbeitswelt

Social ist kein Hype. Was mit Netzwerken begann, mündet in einem grundlegenden Wandel der Unternehmenskultur und Zusammenarbeit, der auch externe Partner einbezieht. Das wirft Fragen auf, wie: Was bedeutet Social Business? Was ändert sich konkret für Unternehmen, die eine Social Business Kultur…


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digitale-transformation, new-work

Das neue Magazin "Digitale Transformation"

VERNETZT. SMART. INDIVIDUELL.

Dem Internet of Things sei Dank: Alles wird smart! Das Handy zum Smartphone, das Zuhause ein Smart Home und Produktionsanlagen zur Smart Factory. Einfach alles wird digitalisiert und vernetzt: ob Maschinen oder Prozesse, ob beruflich oder privat. All diese Entwicklungen sind Auswirkungen der…


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digitale-transformation, customer-experience

Oh my Bot, I can’t believe it!

Technologieübersicht und Anwendungsszenarien von Chatbots entlang der Customer Journey

Ziel dieses Whitepapers ist es, die Bedeutung und das Potential von Chatbots im Unternehmenskontext aufzuzeigen und verschiedene Anbieter vorzustellen. Es erfolgt eine kritische Einordnung der neuen Einsatzmöglichkeiten entlang der Customer Journey.


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digital-reliability, new-work

Enterprise Messaging: So gelingt der praktische…

Technologieübersicht und Einsatzmöglichkeiten von sicheren Messaging Tools

Messaging-Dienste wie WhatsApp sind aus unserem privaten, aber auch beruflichen Alltag nicht mehr wegzudenken. Sie schaffen eine schnelle, direkte und ortsungebundene Kommunikation und beschleunigen Arbeitsprozesse – unabhängig davon, ob es sich um die Abstimmung mit Kollegen, Geschäftspartnern,…


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