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Wie wird New Work zur neuen Realität?
So realisieren Unternehmen "Neues Arbeiten"
Arbeitskräfte werden immer kostbarer, aus einem Arbeitgebermarkt wird ein Arbeitnehmermarkt mit neuen Herausforderungen – New Work wird zur neuen Realität, die gelebt werden muss. Ziel unseres Whitepapers ist es aufzuzeigen was das bedeutet, wie Sie die Anforderungen erfüllen und welche Elemente Sie…
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new-work
Automatisierung in Behörden – Vom "Amt" zum Smart…
Effizientere, effektivere und smarte Abläufe
Durch Digitalisierung lässt sich die öffentliche Verwaltung weiterentwickeln und "smarter" gestalten. Bürger und Behörden profitieren beiderseits von vernetzten und automatisierten Abläufen. Doch wie gelingt die digitale Transformation zur Verwaltung 4.0?
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Digital Reliability
Warum digitale Zuverlässigkeit über den Erfolg Ihres digitalen Geschäfts entscheidet
Was heißt digitale Zuverlässigkeit? Wie lässt sie sich umsetzen? Und wo steht Ihr Unternehmen? Erfahren Sie praxisnah, wie Sie die Balance aus Stabilität und Flexibilität erreichen und sich umfassend digital zuverlässig ausrichten.
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Smart Engineering
Mit Big Data und digitalen Zwillingen
Daten und Digitalisierung, das ist wie Bonnie & Clyde oder Start & Ziel – beides kann nur zusammen existieren. Als Optimierungspotenzial und neue Erlösquelle stellt die Verwertung von Daten in Industrieprozessen und Produktentstehungen aber auch eine Herausforderung dar. Erfahren Sie, wie Big Data…
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Oh my bot, I still can´t believe it!
Wie geht Digital Workplace mit Chatbots?
Ziel unseres Whitepapers ist es, einen aktuellen Überblick rund um künstliche Intelligenz, Sprachassistenten und Chatbots zu geben. Wir erklären Ihnen anhand von Einsatzszenarien, wie Chatbots Ihren Digital Workplace unterstützen können.
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Kundenservice mit Methodik
Von der Customer-Journey-Analyse zur operativen Exzellenz im Kundenservice
Die zunehmende Digitalisierung ändert Strukturen grundlegend und neue Möglichkeiten entstehen – das ist schon seit einigen Jahren unternehmerisches Grundwissen. Gerade im Kundenkontakt und damit besonders im Servicebereich bieten sich durch die Digitalisierung für Unternehmen umfassende Chancen zur…
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dsgvo
DSGVO in der Markenkommunikation
Ein langer Weg: Für das Thema Datenschutz sensibilisieren
Die Entwicklung des Internets geht rasant von statten, die Politik dagegen ist ein recht träges System, was nicht zwingend schnell reagieren kann. Ohne eine bindende rechtliche Grundlage konnten Unternehmen in den vergangenen Jahren ziemlich viel mit den Daten ihrer Kunden anstellen. Ohne, dass es…
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Digitalisierung in der Produktion - Vorteile und…
Die Produktion 4.0 effizienter managen
Die digitale Produktion bietet für viele Fertigungsprozesse ein enormes Potenzial. Aber was sind aktuelle Aufgaben, Ziele, Wünsche und Hemmschwellen in diesem Bereich? Und wie sehen Lösungsansätze aus, die die Digitalisierung in der Produktion Realität werden lassen? All das hält unser Whitepaper…
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Daten allein reichen nicht aus
Handlungsorientierte Strategien für Customer Excellence
Unternehmen, die Kennzahlen zur Beurteilung der Kundenzufriedenheit als strategische Zielsetzungen formulieren und beziffern, setzen ein sehr klares Zeichen – gegenüber Kunden, Gesellschaftern, Führungskräften und Mitarbeitern. Wie die Inszenierung einer Marke von der Produktverpackung, über die…
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