BARMER

Christian Bock, Marketingleiter:
„Wir sind mittendrin in der Digitalisierung!“

Die BARMER möchte die Chancen, die durch die Digitalisierung entstehen, umfassend nutzen und somit ihrem Anspruch als Innovationsführer gerecht werden. Ihre Versicherten können gleichzeitig immer neue, zeitgemäße Services nutzen. Wie die BARMER die Digitalisierung ihrer Services angegangen ist und wie die Customer Journey der BARMER-Mitglieder zukünftig ausgestaltet werden soll, erläutert Christian Bock, Marketingleiter der BARMER, im Videointerview mit T-Systems Multimedia Solutions.