Ihr habt eine Frage? Die Crowd hat die Antwort! Jonas Hellweg, Consultant im Bereich People Experience bei der T-Systems Multimedia Solutions, hat Martina Morawietz aus dem Bereich Corporate Communications bei der Deutschen Telekom im Interview zu ihren Erfahrungen mit der Crowd Intelligence Platform befragt.

Barrierefreiheit findet immer mehr Einzug in digitalen Anwendungen: seien es digitale Produkte und Anwendungen im Arbeitsalltag, Webseiten oder der Onlineshop. Auch Benutzer mit Beeinträchtigungen sollen hier nicht mehr ausgeschlossen werden. Unternehmen müssen sich in diesem Sinne zukünftig stärker mit dem Thema auseinandersetzen, um Kunden für sich zu gewinnen und Chancengleichheit für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am digitalen Arbeitsplatz zu gewähren. Gerade im öffentlichen Bereich gilt bereits jetzt schon die gesetzliche Verpflichtung zu barrierefreien digitalen Angeboten.

Botschaften nach außen transportieren – diese Aufgabe gelingt den meisten Unternehmen allemal. Umso erstaunlicher scheint das große Wirrwarr der internen Kommunikation in Unternehmen. Intranet-Tools wie COYO, Staffbase und Unily haben es sich zur Aufgabe gemacht, die vielen internen Informationen zu entwirren sowie die Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen einzelnen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie Projektteams zu vereinfachen. Welchem Tool gelingen diese Herausforderungen am besten?

Recently I had to gather the amount of monthly sent messages of our Rocket.chat instance because we wanted to find out how many Push-notifications we will be approximately sending. The reason for this is that the company behind Rocket.chat announced that they will be charging for the use of their Gateway: https://forums.rocket.chat/t/push-notification-gateway-pricing/3044

Wir haben unseren Kolleginnen und Kollegen die Möglichkeit gegeben, ihre liebsten Vorteile der MMS vorzustellen. Was schätzen sie an der MMS besonders? Die Antworten sind so verschieden, dass wir sie in einem Blogbeitrag zusammengefasst haben. Natürlich wollen wir euch Diese nicht vorenthalten, also seid gespannt, was wir über die MMS zu erzählen haben!

Auf Basis von Datenerhebungen geht es bei der Data Driven Experience darum, zu verstehen, an welchen Kontaktpunkten die Gestaltung anzusetzen ist, um qualitativ hochwertige Nutzererfahrung zu bieten und Kundenbedürfnisse personalisiert zu integrieren.

Am 19.10. war die MMS beim WIK-Kolloquium im Weltecho in Chemnitz vertreten. Unter dem Motto „Ich glaube es hackt – warum sind meine Daten so wertvoll?“ fand ein reger Austausch in lockerer Atmosphäre statt.