Künstliche Intelligenz ist eine Schlüsseltechnologie für die weitere Automatisierung und Entwicklung von Industrie 4.0. Im Handelsblatt sprach Nikolas Stihl, Aufsichtsratsvorsitzender der Stihl Unternehmensgruppe, vor wenigen Wochen davon, dass Industrie 4.0 mit den Technologien künstliche Intelligenz und Robotik der Schlüssel für ein neues Wirtschaftswunder sind. Jedes zweite Unternehmen sieht in den Schlüsseltechnologien wie Künstliche Intelligenz eine große Bedeutung für die Wettbewerbsfähigkeit der deutschen Wirtschaft. Im Blogbeitrag werden einige Praxisbeispiele vorgestellt, die zeigen, wie vielfältig die Technologie der künstlichen Intelligenz innerhalb der Produktion eingesetzt wird.

Was sind die digitalen Trends unserer Zeit? Chatbots und Sprachassistenten bilden hier einen wesentlichen Bestandteil. Unternehmen setzen vermehrt auf diese Technologie, um Kunden möglichst gezielt bei ihrer Problemlösung zu unterstützen.   In der zweiten Folge unseres Podcasts „Ausgesprochen Digital“ tauscht sich Jörg Riedel, Senior Consultant Digital Transformation bei T-Systems Multimedia Solutions mit den Moderatoren Kathrin Langkamp und Steffen Wenzel über Chatbots und Künstliche Intelligenz aus. Dabei wird mit Bedenken und Fragen aufgeräumt: Jörg Riedel spricht über Kundenzufriedenheit, Datenschutz und auch – klingt komisch, ist aber so – über Beziehungsprobleme. Jetzt reinhören!

Der stark wachsende E-Commerce ist mit rasant steigenden Kundenanforderungen verknüpft. Welche Herausforderungen vor den Unternehmen dabei stehen und wie sie an diesem Boom erfolgreich teilhaben können, erklärt unser Experte Ulf Ackermann im Fachartikel zu der Rolle der Produktdaten in der Customer Experience.

Industrieunternehmen müssen in der heutigen Zeit dem Mangel an qualifizierten Mitarbeitern entgegenwirken. Mit moderner Technologie, beispielsweise Augmented Reality, lassen sich personelle Ressourcen in Unternehmen effizienter einsetzen.

Ausgesprochen digital – So geht es die nächsten Folgen auf dem neuen Podcast-Kanal der T-Systems Multimedia Solutions zu. Der Name ist Programm und so werden in nächster Zeit einige spannende Digitalisierungsthemen vorgestellt und diskutiert. In der ersten Podcast-Folge starten wir mit dem Thema „Innovationen“. Die beiden Moderatoren Kathrin Langkamp und Steffen Wenzel haben sich dafür DEN Mann der T-Systems Multimedia Solutions eingeladen, der sich am besten mit Innovation auskennt: Christoph Kögler, Leiter Innovation bei der T-Systems Multimedia Solutions. Viel Spaß beim Anhören!