Ausgesprochen digital – So geht es die nächsten Folgen auf dem neuen Podcast-Kanal der T-Systems Multimedia Solutions zu. Der Name ist Programm und so werden in nächster Zeit einige spannende Digitalisierungsthemen vorgestellt und diskutiert. In der ersten Podcast-Folge starten wir mit dem Thema „Innovationen“. Die beiden Moderatoren Kathrin Langkamp und Steffen Wenzel haben sich dafür DEN Mann der T-Systems Multimedia Solutions eingeladen, der sich am besten mit Innovation auskennt: Christoph Kögler, Leiter Innovation bei der T-Systems Multimedia Solutions. Viel Spaß beim Anhören!

Unsere Arbeit wird zunehmend komplexer, interdisziplinärer und internationaler. Parallel entwickelt sich die Gesellschaft von einer Industrie- zu einer Wissensgesellschaft. Mit New Work wird ein Wertewandel in der Gestaltung seiner eigenen Freiheit von Arbeit verstanden. Durch die Digitalisierung, Globalisierung und Vernetzung zwischen Menschen und Maschinen werden bisherige Arbeitsstrukturen in Frage gestellt. Durch einen Wertewandel bzw. eine Werteentwicklung werden auch zunehmend Flexibilisierung von Arbeitskonzepten und –weisen von Unternehmen gefordert. Im Interview erklären Ulf Kossol, Leiter Social Business Technology, und Steffen Mörbe, Leiter People and Resources, von T-Systems Multimedia Solutions, wie New Work-Ansätze im Unternehmen und im Arbeitsalltag angewendet werden.

Heroldsberg, 18. September 2018 – Schwan Cosmetics hat in Zusammenarbeit mit T-Systems Multimedia Solutions eine Augmented Reality (AR)-Applikation entwickelt, die die Wartung und Instandhaltung der Maschinen an den weltweiten Produktionsstandorten mithilfe einer HoloLens vereinfacht und beschleunigt.

Es ist keine Neuigkeit, dass Unternehmen ihr Geschäft hinterfragen und weiterentwickeln müssen. Doch wie haben sich die Erwartungen der Kunden durch die Digitalisierung verändert und wie wichtig ist eigentlich ein Partner bei der Umsetzung neuer Geschäftsideen? Das erklären Markus Wiskirchen, Leiter Digital Process Consulting, und Dr. Stefan Pietschmann, Leiter Smart M2M Solutions, von T-Systems Multimedia Solutions im Interview.

Das zeichnet erfolgreiche E-Commerce-Unternehmen in der Digitalisierung mittlerweile aus: sie haben aus ihren Kunden Fans gemacht. Doch was schafft den Unterschied zwischen einem zufriedenen und einem begeisterten Kunden? Eine Antwort auf diese Frage gibt Jacqueline Otte von T-Systems Multimedia Solutions GmbH: „Der Verkauf muss näher an den Kunden ran“, sagt die CRM-Expertin. Sie plädiert für ein leistungsfähiges System wie die C/4HANA Suite der SAP, mit der sich die Customer Journey ohne Medienbrüche abbilden lässt. Wie Sie Ihr Unternehmen fit für echte Kundenbegeisterung machen, erfahren Sie in diesem Artikel.