Der zentrale Aspekt unseres Whitepapers "Expedition Kundenservice" ist, wie Unternehmen den Kostenverursacher Service in einen Umsatzträger verwandeln. Dies, indem man vor allem den Kunden, aber auch den Mitarbeitern Glücksmomente generiert. Mehr interessanten Input erhalten Sie durch unser Interview mit Peter Eisele von Congstar.

Mit Corporate Social Responsibility (CSR) Corporate Digital Responsibility (CDR) ethische Maßnahmen im Unternehmen nachhaltig etablieren. Ein Einblick in den Lösungsansatz der T-Systems Multimedia Solutions.

Robotic Process Automation ermöglicht die Übernahme von manuellen Tätigkeiten durch Roboter, damit Mitarbeiter mehr Zeit für komplexere Aufgaben haben. Doch in welchen Bereichen lässt sich RPA anwenden? Und wie gelingt die Integration in bestehende Prozesse? Im Blogbeitrag geben wir mit anschaulichen Case Studies einen umfassenden Einblick in das Thema.

Als neuer Betreiber stellt T-Systems Multimedia Solutions die zuverlässige Anbindung externer Daten an Smart Contracts sicher und verdient damit digitale Vermögenswerte.

Java ist heute eine der am weitesten verbreiteten Programmiersprachen. 2020 feiert Java – wie auch T-Systems Multimedia Solutions (MMS) – 25. Geburtstag. Schon 1999 wurde die MMS als Authorized Java Center zertifiziert – als erstes Unternehmen in Ostdeutschland und als eines von bundesweit elf Java-Kompetenzzentren. Wie wir das geschafft haben? Alles begann mit einer Reise ins Silicon Valley…

Entwicklung (Development) und Betrieb (Operations) näher zusammenzubringen und beiden Bereichen effizienteres Arbeiten zu ermöglichen – das ist der Kerngedanke von ‚DevOps‘. Im Interview verraten Ronny und Raik, was DevOps für sie konkret bedeutet und wie es die (Zusammen-)Arbeit beim Kunden in der Gesundheitsbranche verändert.

Wir nutzen seit geraumer Zeit für unsere System- und Netzwerküberwachung die Open-Source-Anwendung Icinga. Die Konfiguration dafür haben wir mit dem Director schon länger über Ansible automatisiert. Das ist ein frei zugängliches Automatisierungs-Werkzeug für Konfigurationen und Administrationen von Computern.