Wie krisensicher schätzen Sie Ihr Unternehmen ein? Wir zeigen Ihnen in diesem Artikel, wie Sie mit einem zielgerichteten Notfallmanagement gravierende Unternehmensrisiken minimieren können, welche Handlungsschritte sinnvoll sind und wie eine Krisenplattform das Management unterstützen kann.

Mitten in der Pandemie mehren sich die hoffnungsvollen Zeichen auf die erfolgreiche Überwindung von COVID-19 und das Erreichen einer neuen Normalität. Dieses „New Normal“ zeichnet sich auch durch einen Wandel im Kaufverhalten der Kunden und Kundinnen aus. Wurden während des Lockdowns vermehrt Transaktionen online durchgeführt, wird sich bald der Drang nach persönlicher Interaktion beim Einkaufen und der Wille lokale Shops zu unterstützen, zunehmend verstärken.

Sicherheitskritische und datenschutzsensible Anwendungen werden zunehmend in die Cloud verlagert. Diese erfordern zuverlässige Lösungen im Hinblick auf IT-Sicherheit und Datenschutz. Daten sollen nicht nur datenschutzkonform verarbeitet werden, sondern auch dauerhaft unter der Kontrolle des Dateneigentümers bleiben (Datenhoheit).

Vor kurzem haben unsere Lernenden zusammen mit ihren Pat*innen und Führungskräften beim jährlichen Lernenden Team Event feiern können. Das hat sich auch Markus Gaube, einer unserer Geschäftsführer, nicht entgehen lassen. Zwar war die Party vor Ort nicht möglich, dafür haben sich Poetry Slammer*innen gebattelt und das Duo Sommertag hat uns musikalisch verzaubert.

MINT (Mathematik, Informatik, Naturwissenschaft und Technik) ist nicht nur was für Kerle! Das bewiesen heute auch 19 Schülerinnen zwischen zwölf und 15 Jahren aus ganz Deutschland. Im Rahmen unseres ersten digitalen Girls‘ Day haben wir uns trotz der allgegenwärtigen Pandemie virtuell getroffen, um interessierten Mädchen die Welt der Informatik näherzubringen und so die klischeefreie Berufsorientierung für Mädchen zu fördern.

Um dem ‚Home-Office-Syndrom‘ und der Isolierung zu Hause entgegenzuwirken, haben viele Unternehmen in den letzten Monaten neue digitale Formate für Teammeetings ausprobiert. Auf positive Resonanz stoßen vor allem die Möglichkeiten von xReality (XR) in virtuellen Kollaborationsräumen – und das nicht nur wegen der Corona-Umstände. Dank diesen Technologien werden neue Wege geschaffen, sich trotz physischer Distanz im Team zu treffen. Rafaela Sieber, Fachteamlead im Bereich Augmented und Virtual Reality (AR/VR) bei T-Systems MMS nutzt XR Kollaboration bereits seit einiger Zeit für ihr Team.

Über einen Anbieter informieren, nach dessen Produkten stöbern, direkt bestellen und weitere Services erhalten – Geht es um die optimale Kundenreise, so hat sich die Customer Experience Plattform als erfolgversprechendes System herausgestellt. Sie verspricht Unternehmen auf Grundlage eines einheitlichen, digitalen Auftritts den entscheidenden Wettbewerbsvorteil sowohl im B2C als auch im B2B.