Seit 2009 ist die T-Systems Multimedia Solutions zertifizierter Adobe Solution Partner und unterstützt Unternehmen erfolgreich in der Digitalisierung und Erstellung emotionaler Markenauftritte. Im Zuge dieser Partnerschaft haben wir unsere Expertise in den verschiedenen Modulen der Adobe Experience Cloud in zahlreichen Kundenprojekten für den Mittelstand sowie Enterprise-Kunden bewiesen und ausgebaut. Für den Adobe Experience Manager sind wir seit 2018 im EMEA-Raum als spezialisierter Partner zertifiziert.

Das übergeordnete Thema hinter diesen Technologien ist „Personalisierung und Marketing Automation“. Auf dieser Basis bieten wir Ihnen ein ganzheitliches Beratungs- und Lösungsportfolio. Dies erstreckt sich von der Entwicklung individueller Marketing-Strategien, über Konzeption, Responsive Design und technische Implementierung bis hin zu Lösungen für die Marketing-Automatisierung inklusive KPI-Zielen und -Messung. Darüber hinaus übernehmen wir auch die Entwicklung von Content sowie die dauerhafte Pflege Ihrer Portale.

Als Platin Partner von CoreMedia entwickelt und implementiert T-Systems Multimedia Solutions anspruchsvolle Internet- und Intranetauftritte für Kunden u.a. aus den Bereichen Telekommunikation, Versicherungen und Medien.

Durch den Einsatz der CoreMedia CMS-Suite bieten wie Ihnen nachhaltige Mehrwerte, indem wir soziale Medien einbinden, die redaktionelle Produktivität erhöhen und die Time-to-Market verkürzen. So können Sie ihre Online-Strategien stärker am Anwender ausrichten, die Kundentreue stärken sowie Umsatz und Wirtschaftlichkeit steigern.

Dank der hohen Integrationsfähigkeit des Systems in Backends und Commerce-Systeme wie IBM WebSphere Commerce können wir nahezu jede Anforderung an komplexe Webseiten abbilden. So unterstützen wir unsere Kunden bei der nahtlosen Verzahnung von Wertschöpfungsketten, die für die Umsetzung einer erfolgreichen Digitalen Transformation unerlässlich sind.

Bereits seit 2008 verbindet das Test and Integration Center eine aktive Partnerschaft mit Dynatrace. Der Partner ist Hersteller des gleichnamigen Performance Engineering und Monitoring Werkzeuges, welches als Standard Arbeitsmittel im Application Management eingesetzt wird.

Der Erfolg in der Zusammenarbeit zeigt sich auch an zahlreichen Auszeichnungen: im Jahr 2016 erhielt das Test and Integration Center den "Dynatrace Solution Innovation Award EMEA 2016". Im letzten Jahr folgte eine weitere Auszeichnung als "Service Provider of the Year 2017" und damit zum Top-Partner von Dynatrace.

Die T-Systems Multimedia Solutions ist langjähriger IBM Gold Partner, zertifizierter IBM Reseller und Integrator. Mit dem Produkt IBM Watson, einer der vollständigsten kognitiven Plattformen am Markt, bieten wir unseren Kunden auch in Zukunft innovativste Lösungen auf Basis von IBM Produkten an.

T-Systems Multimedia Solutions ist mit IBM Watson, und zudem als führender Salesforce Integrator, ein innovativer Partner in Deutschland für die effiziente Implementierung von intelligenten Lösungen und deren Integration in die Geschäftsprozesse ihrer Kunden.

Für uns ist KI im Zusammenspiel mit Text Analytics der entscheidende Treiber für die smarte Digitalisierung von Service und Vertrieb. Mit IBM als Partner bieten wir standardisierte Services und entwickeln individuelle Unternehmenslösungen für unsere Kunden.

Der amerikanische Softwarehersteller Lithium bietet mit der Lithium Community Plattform eine der marktführenden Lösungen für Brand Community und Social CRM.

Durch die seit 2013 gepflegte Partnerschaft verfügt T-Systems Multimedia Solutions über große Erfahrung in der Beratung für den Auf- und Ausbau von Lithium Brand Communities sowie Customizing und Individualentwicklung auf der Basis der Lithium Community Plattform.

In der Verbindung mit Lithium Response und Lithium Reach entsteht ein skalierbares Social CRM für das durchgängige Management von Kundenbeziehungen im Social Web mit der Unternehmen ein neues Level der Digital Customer Experience erreichen können.

Bereits seit 2006 arbeitet die T-Systems Multimedia Solutions mit dem Content Management System (CMS) TYPO3. 2019 sind wir dem Expertenverband der TYPO3 Association als „Gold Member“ beigetreten, wodurch die Zusammenarbeit ein neues Level erreichte.

Als Mitglied der TYPO3-Association geben wir der Entwicklungscommunity des in Deutschland führenden Open Source CMS parallel zur intensiven Nutzung auch etwas zurück. Die Mitgliedschaft ermöglicht es uns zudem, unsere Kunden von noch weitreichenderer TYPO3-Expertise profitieren zu lassen.

TYPO3 wird bei der T-Systems Multimedia Solutions besonders im Bereich Digitales Marketing eingesetzt. In diesem Rahmen wird das CMS nicht nur bei der Implementierung namhafter Kundenprojekte genutzt, sondern auch auf der unternehmenseigenen Webseite.

Seit 2002 verbindet Genesys und T-Systems eine vertrauensvolle Partnerschaft, die sich mit dem 2018 erreichten Gold-Status mehr denn je auf großes KnowHow und weitreichende Erfahrung berufen kann. Als globaler Anbieter zu allen Themen rund um Contact Center Solutions mit Fokus auf Omni-Channel-Lösungen ist Genesys Spezialist im Ermöglichen perfekter Customer Experiences. T-Systems nutzt die Customer Experience Platform des Technologielieferanten – verfügbar als On-Premise wie auch als Cloud-Lösung – um Kunden verlässlich Services für die Planung, Entwicklung und Implementierung sowie den Support rund um das Customer Interaction Management bereitzustellen.