• Mobile Testing für die National Bank of Abu Dhabi

    Mobile Banking: performant, sicher und bequem

National Bank of Abu Dhabi

Mobile Testing: Maximale Softwarequalität für mobile Bankanwendungen

customer-experience

Bankgeschäfte schnell, sicher und bequem erledigen – ganz gleich, von wo aus: Mit diesem Angebot möchte die National Bank of Abu Dhabi (NBAD) Privat- wie Geschäftskunden an sich binden und neue für sich begeistern. Auch ihrem strategischen Ziel, die Nummer Eins als Geschäftsbank in der Handelszone zwischen Westafrika bis Ostasien zu werden, kommt der Finanzdienstleister mit seiner Neuausrichtung auf mobile Services ein großes Stück näher. Umfassende Testreihen sorgen dabei für ein leistungsfähiges und zuverlässiges Mobile Banking auf allen Endgeräten und mit allen Betriebssystemen. Konzipiert und umgesetzt wurden die Last- und Performance-Tests sowie die funktionalen End-to-End-Tests von T-Systems Multimedia Solutions.


  • Mobile Banking App der National Bank of Abu Dhabi

    ANFORDERUNGEN

    Mobile Banking in optimaler Qualität

    Um ihre Stellung als innovativer Vorreiter der Bankenbranche im Mittleren Osten zu stärken und weiter auszubauen, plante die National Bank of Abu Dhabi unter anderem die Einführung von modernen Online und Mobile Banking Lösungen. Der Softwarequalität, die jederzeit sichergestellt sein muss, kommt bei diesen Applikationen eine herausragende Rolle zu: Denn die enorme Vielfalt von mobilen Endgeräten wie Tablets und Smartphones sowie unterschiedliche Betriebssysteme mit häufigen Releases erfordern ein umfassendes Spektrum an spezifischen Software-Tests. Deshalb war es von großer Bedeutung, die Software der geplanten mobilen Anwendungen zukunftsfähig zu gestalten und ihre Qualität langfristig zu sichern.

    Bei der Suche nach einem geeigneten Projektpartner fiel die Wahl auf die T-Systems Multimedia Solutions. Ihre Aufgabe bestand darin, die NBAD bei diesem Vorhaben zu beraten und die Qualität der Software sicherzustellen. Dafür galt es, individuelle Testverfahren und Werkzeuge bereitzustellen, wobei dem deutschen Digitaldienstleister vor allem seine große Praxiserfahrung im Bereich Mobile Testing zugute kam.

Lösung

Maximale Leistung und Stabilität auf allen mobilen Endgeräten

Die Experten der T-Systems Multimedia Solutions übernahmen zumeist von Deutschland aus das gesamte Testmanagement innerhalb des Projekts. Das Test and Integration Center der T-Systems Multimedia Solutions, das einzige akkreditierte Softwareprüflabor der Internetbranche in Deutschland, erstellte dafür spezielle Testfälle und begleitete den Kunden über den kompletten Projektverlauf.
Die Mobile Last- und Performancetests wurden dabei individuell an die spezifischen Anforderungen des Kunden und des Projekts angepasst, zugleich wurden weitere neue Testverfahren entwickelt. So kam beispielsweise eine neue Generation der Mobile Device Cloud der T-Systems Multimedia Solutions zum Einsatz. Diese besteht aus einer leistungsstarken und flexibel skalierbaren Testumgebung, die auf eine enorme Endgerätevielfalt ausgelegt ist. Neben der regelmäßigen Prüfung der einzelnen Software-Versionen auf einer Vielzahl mobiler Endgeräte wurden auf Kundenwunsch auch spezielle User Acceptance Tests realisiert, um das Nutzerverhalten für unterschiedliche Anwendungsfälle zu simulieren. Die Ergebnisse aller Tests wurden ausführlich dokumentiert.


  • Mobile App for easy banking

    Nutzen

    Marktposition ausgebaut dank zufriedener Kunden

    Durch die umfassende Qualitätsprüfung stehen den Kunden der National Bank of Abu Dhabi leistungsfähige und zuverlässige Lösungen zur Verfügung, um ihre Bankgeschäfte bequem auf mobilen Endgeräten erledigen zu können. Somit steigen Kundenbindung und -zufriedenheit. Die NBAD ihrerseits minimiert mit der Mobile App sowie der Wallet App für mobiles Bezahlen die Risiken im Mobile Banking. Gleichzeitig stärkt sie ihre Wettbewerbsposition als führender, innvovativer und vertrauenswürdiger Finanzdienstleister. Ihre strategische Zielstellung, eine neue Generation von Banking zu begründen, hat die NBAD mit dem neuen Mobile Banking in die Tat umgesetzt. Mit Folgeaufträgen, die sich bereits in der Umsetzung befinden, setzt die bedeutendste Bank im Mittleren Osten ihre erfolgreiche Zusammenarbeit mit T-Systems Multimedia Solutions fort.

ÜBER DIE NATIONAL BANK OF ABU DHABI

Die National Bank of Abu Dhabi ist die führende Bank im Nahen Osten - mit allein 80 Niederlassungen in den Vereinigten Arabischen Emiraten. Laut Global Finance Magazine gilt sie als eine der sichersten Banken in der Welt. Auslandsniederlassungen befinden sich in 19 Ländern auf fünf Kontinenten, unter anderem in verschiedenen Golfstaaten und im Fernen Osten sowie in London, Paris, Genf und Washington DC.


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