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Business Resilience – Mit Digitalisierung widerstandsfähiger werden

Widerstandsfähigkeit ist der Erfolgsfaktor für zukunftsfähige Unternehmen. Schaffen Sie mehr Nutzen für Ihre Kunden, höhere Stabilität in den Prozessen und mehr Zuverlässigkeit durch Technologien. Was Sie dabei beachten sollten und welche Best-Practices es schon gibt, erfahren Sie im Trendbook. 


Bild des Trendbooks Business Resilience

Von welchen Digitalisierungstrends profitieren Unternehmen?

Wie verändert sich die Post-Pandemie-Welt?

Wie kann die Widerstandskraft von Unternehmen gestärkt werden?

  • Warum ist Business Resilience so wichtig für Unternehmen?

    Fast alle Unternehmen spüren, dass die Pandemie zahlreiche Digitalisierungstrends wie New Work beschleunigt und Business Resilience in der Krise zu einer überlebensnotwendigen strategischen Frage wurde. Wieso ist die Widerstandsfähigkeit für Unternehmen während der Pandemie und nach der Pandemie so relevant? Die Wirtschaftsrealität ist sprunghafter, komplexer und mehrdeutiger geworden.

    ► Unternehmen benötigen eine starke Kundenorientierung, um Krisen zu bewältigen.

    ► Unternehmen mit schnellen und anpassungsfähigen digitalisierten Prozessen sowie einer widerstandsfähigen IT kamen sicher durch die Krise.

    ► Eine robuste digitale Infrastruktur steigerte die Widerstandsfähigkeit und erhöhte die digitale Zuverlässigkeit.

  • Welche Handlungsfelder machen Unternehmen resilient?



    ► Customer Experience: In unserem Trendbook zeigen wir Ihnen, wie eine starke Kundenorientierung Unternehmen bei der Krisenbewältigung unterstützt.
    ► Prozesse: Automatisierung beginnt bei Mitarbeitern, ihren Fähigkeiten und Möglichkeiten. Erfahren Sie, wie Rekruiting und Weiterbildung auf widerstandsfähige, schnelle und automatisierte Prozesse einzahlen!
    ► Technologie: Eine zuverlässige digitale Infrastruktur steigert die Widerstandsfähigkeit eines Unternehmens und hilft, Krisen besser zu bewältigen. Stärken Sie mit unseren Tipps Ihr digitales Immunsystem.

  • Interview im Trendbook

    Anpassungsfähigkeit bringt Unternehmen nach vorne – auch in der Krise

    Mit Anne Schüller, führende Expertin für Customer Touchpoint Management und kundenzentrierte Unternehmensführung

  • Interview im Trendbook

    Alle Kundenkontakte müssen durchgängig gestaltet werden

    Mit Prof. Dr. Nils Hafner, Wirtschaftswissenschaftler

  • Interview im Trendbook

    Unternehmen benötigen ein Datenbewusstsein

    Mit Roman Friedrich, Managing Director und Partner der BCG

  • Interview im Trendbook

    Digitale Zuverlässigkeit ist mehr als technische Stabilität

    Mit Prof. Dr. Frank Schönefeld, CTO der T-Systems MMS

 


Business Resilience – Wie Unternehmen mit Digitalisierung widerstandsfähiger werden.

Widerstandsfähigkeit ist ein wichtiger Erfolgsfaktor für zukunftsfähige Unternehmen. Erhöhen Sie Ihren Wettbewerbsvorteil mit Business Resilience, in dem Sie mehr Nutzen für Kunden schaffen, höhere Stabilität in den Prozessen generieren und deutlich mehr Zuverlässigkeit in der technologischen Basis Vertrauen schaffen! Warum die Pandemie ein Treiber für Business Resilience ist und welche Top-Handlungsfelder jetzt umgesetzt werden müssen, erfahren Sie im Trendbook. Außerdem zeigen wir anhand praxisnaher Best-Practices, welche Erfahrungen andere Unternehmen bereits gemacht haben.


Aufbruch in eine neue Wirtschaftsrealität

In der aktuellen Krise zeigt sich, dass es mehr oder weniger resiliente Firmen gibt: Nicht jedes Unternehmen erlitt dauerhafte wirtschaftliche Schäden. Im Trendbook erläutern wir Ihnen die entscheidenden Merkmale, die resiliente Unternehmen besitzen.

Handlungsfelder für Widerstandskraft

Im Trendbook können Sie anhand von Best Practices nachvollziehen, wie Kundenorientierung im Unternehmen verankert und digitale Plattformen zur Steigerung der Resilienz ausgebaut werden können. Zudem haben wir wertvolle Praxistipps für Sie zusammengetragen.

Digitalisierungstrends

Kundenzentrierung treibt Digitalisierung. Das Kaufverhalten in der Pandemie hat sich grundlegend verändert. Was sind digitale Ökosysteme? Wie stärken Reshoring und die digitale Zuverlässigkeit Unternehmen und werden zum Überlebensfaktor?



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