Widerstandsfähigkeit ist der Erfolgsfaktor für zukunftsfähige Unternehmen. Schaffen Sie mehr Nutzen für Ihre Kunden, höhere Stabilität in den Prozessen und mehr Zuverlässigkeit durch Technologien. Was Sie dabei beachten sollten und welche Best-Practices es schon gibt, erfahren Sie im Trendbook.
In der aktuellen Krise zeigt sich, dass es mehr oder weniger resiliente Firmen gibt: Nicht jedes Unternehmen erlitt dauerhafte wirtschaftliche Schäden. Im Trendbook erläutern wir Ihnen die entscheidenden Merkmale, die resiliente Unternehmen besitzen.
Im Trendbook können Sie anhand von Best Practices nachvollziehen, wie Kundenorientierung im Unternehmen verankert und digitale Plattformen zur Steigerung der Resilienz ausgebaut werden können. Zudem haben wir wertvolle Praxistipps für Sie zusammengetragen.
Kundenzentrierung treibt Digitalisierung. Das Kaufverhalten in der Pandemie hat sich grundlegend verändert. Was sind digitale Ökosysteme? Wie stärken Reshoring und die digitale Zuverlässigkeit Unternehmen und werden zum Überlebensfaktor?
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