Referenz RWC Factory

Dem Fahrrad- diebstahl keine Chance

App sorgt für das einfache und sichere Abstellen von Fahrrädern

Radfahren ist gut für die Gesundheit – und für das Klima. Denn bislang macht der Individualverkehr immerhin 19,4 Prozent des privaten CO₂-Ausstoßes aus – das sind rund zwei Tonnen je Bundesbürger*in im Jahr. Für kürzere Strecken auf das Fahrrad umzusteigen, wird Interessierten jedoch nicht leicht gemacht: Oft fehlt es nicht nur an durchgängigen Radwegen, sondern auch an sicheren Abstellmöglichkeiten unterwegs. Denn 700 Fahrräder werden tagtäglich in Deutschland entwendet. Gerade teure E-Bikes sind bei Diebstählen heißbegehrt.
Die RWC Factory GmbH bietet als Beitrag zur Mobilitätswende individualisierbare Fahrradgaragen im öffentlichen Raum. Um ihr Radparksystem VELOBRIX Benutzer*innen noch besser zugänglich zu machen, hat das Team gemeinsam mit der Telekom MMS eine App entwickelt, die das Smartphone zu Navigator und Schlüssel werden lässt.

Referenz im Überblick

Aufgabe

Digitale Lösung, die das Finden, Buchen und Verwalten von Fahrradboxen smart unterstützt

Lösung

Benutzerfreundliche Schlüssel-App, welche Standortabfragen in Echtzeit, Navigation und Boxverwaltung in sich vereint

Ergebnis

Verbesserte Handhabung des Radparksystems schafft Anreize für Umstieg auf das klimafreundliche Fahrrad

Für unsere neue App bin ich wirklich sehr dankbar. Die Zusammenarbeit mit dem gesamten Telekom-Team war bestens. Patrick Rabe, Gründer von RWC Factory

Nutzen für unseren Kunden

Verbesserter Kundenservice durch vereinfachte Nutzung der Fahrradboxen
Optimierte Prozesse dank integrierter Buchungs- und Verwaltungsfunktion
Beitrag zur Mobilitätswende durch höhere Akzeptanz der Benutzer*innen

Anforderungen

Lösung

Nutzen

Anforderungen

Digitale Lösung für vereinfachte Nutzung der Fahrrad-Boxen

VELOBRIX-Radparkboxen können für kurze Zeit gemietet oder auch für die dauerhafte Unterbringung von E-Bikes und Fahrrädern genutzt werden – gerade in großen Städten eine diebstahlsichere und praktische Lösung. Auch E-Lademöglichkeiten können in den nachhaltig gebauten Containern integriert werden.
Sowohl für Gelegenheits- als auch Langzeitnutzer*innen war die Anmeldung und Buchung am stationären Terminal bisher die einzige Möglichkeit, Zugriff auf ihre Sicherheitsbox zu erhalten. Auch Langzeit-Kund*innen mussten sich immer wieder neu am Terminal einloggen und mit der EC-Karte identifizieren.

Um diese Funktionen jedoch an allen Box-Standorten einfacher und barrierefrei bereitstellen zu können, suchte das Unternehmen zusätzlich nach einer smarten, digitalen Lösung. Ziel war es, das Finden einer frei verfügbaren Box sowie Zugang, Buchung und das Öffnen für ihre Nutzer*innen zu vereinfachen.

Lösung

Smarte App navigiert zur Fahrrad-Box und öffnet sie

In Zusammenarbeit mit Telekom MMS und mit Unterstützung der Deutschen Telekom, welche das gesamte Nachhaltigkeitsprojekt vorfinanzierte, entstand die VELOBRIX-App, mit der die Nutzung des VELOBRIX-Radparksystems wesentlich einfacher wird.

Mieter*innen können damit die Verfügbarkeit von freien Stellplätzen per Kartenfunktion in Echtzeit abrufen und sich live zur nächsten freien VELOBRIX-Parkstation navigieren lassen. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, die Buchungen in die App zu übertragen. Einmal bei der Fahrradgarage angekommen, fungiert die App dann als Schlüssel zur Box.

Die regelmäßige Anmeldung am stationären Terminal wird damit überflüssig, da in der App lediglich eine einmalige Registrierung notwendig ist. Buchungen und Zahlungsvorgänge können nachverfolgt und ohne längere Suche eingesehen werden. Die App selbst ist so konzipiert, dass zukünftig weitere Features integriert werden können, um das Gesamterlebnis für die User zu komplettieren. Denkbar ist beispielsweise, dass sich mehrere Langzeit-Nutzer*innen eine Box teilen, oder, dass die App zum smarten Begleiter wird.

Nutzen

Einfache Handhabung der Box schafft höhere Akzeptanz

Die RWC Factory erweitert mit der VELOBRIX-App ihr Serviceangebot und schafft neue Kundenerlebnisse: Dank der integrierten Standort-Karte wird die Suche nach einer freien Box wesentlich erleichtert – das spart Zeit und unnötige Wege. Auch das Handling der Fahrradboxen wird mit der App einfacher: das Einstellen und die Entnahme des Fahrrads gehen wesentlich schneller, da keine Anmeldung am Terminal mehr erforderlich ist. Buchungen und Zahlungen können per App zudem besser nachvollzogen werden. Radfahrer*innen werden durch die benutzerfreundliche Handhabung der Boxen dazu ermutigt, diese diebstahlsichere und praktische Abstellmöglichkeit für das eigene Rad und auch kleines Gepäck in Anspruch zu nehmen. Und auch der gegenständliche Boxenschlüssel kann nicht mehr verloren gehen. Der Umstieg auf das klimafreundliche Verkehrsmittel Fahrrad wird so wesentlich erleichtert.

Das Unternehmen RWC Factory selbst leistet mit seinem Gesamtkonzept einen wesentlichen Beitrag zur Verkehrswende und zur nachhaltigen Mobilität. Dank der App erhöht sich die Attraktivität des VELOBRIX-Radparksystems, gleichzeitig können Boxen effizienter genutzt werden, was zu höheren Einnahmen führt.

Über die RWC Factory GmbH

Die RWC Factory GmbH ist ein junges Handwerksunternehmen, das mit seinen Lösungen im Bereich Fahrradabstellanlagen, Radparksystemen und Buchungs- und Bezahlsoftware zum Mobilitätswandel beiträgt. Mit der nachhaltigen Produktreihe VELOBRIX, welche ein sicheres Radparksystem für E-Bikes in die städtische Infrastruktur integrieren soll, möchte das Unternehmen einen Beitrag zur e-Mobilität leisten und das Fahrrad als vollwertiges Verkehrsmittel schützen.

Die gemeinsame Lösung der Telekom MMS und RWC Factory: Die VELOBRIX-App im Apple-Store und Play-Store

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Dr. Cornelia Mossal

Corporate Communication

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