Referenz BestSecret

BestSecret wird mit Mirakl zum Marketplace

Neuer Marktplatz für eine exklusive Shopping-Community

BestSecret ist ein echter Geheimtipp unter Shoppingfans: Die geschlossene Shopping-Community mit VIP-Charakter verkauft im Onlineshop sowie in Stores in München und Wien Kleidung, Schuhe und Accessoires von vielen Designerlabeln zu reduzierten Preisen an ausschließlich per Einladung registrierte Mitglieder. Um das Marktpotenzial weiter ausschöpfen zu können und den Markenpartnern die Anbindung an die Verkaufsplattform so einfach wie möglich zu machen, wollte BestSecret sein Wholesale-Geschäftsmodell um eine Curated Platform, wie der Marktplatz hier heißt, erweitern und hat dafür eine entsprechende Lösung gesucht und mit Mirakl gefunden. Telekom MMS hat bei der Auswahl beraten und Mirakl eingeführt.

Referenz im Überblick

Aufgabe

Beratung und Einführung einer Marktplatzlösung

Lösung

Implementierung von Mirakl und Entwicklung einer Middleware für weitere Marktplatzanbindungen

Ergebnis

Einfache Anbindung für Lieferanten auf bekanntem Marktplatzsystem

Unglaublich – das Team aus Expert*innen der Telekom MMS und unseren Mitarbeitenden war noch schneller als der gesteckte Zeitrahmen! Die partnerschaftliche Zusammenarbeit hat uns die nötige Prozessexpertise verschafft. Stefan Klose, Enterprise Core Systems / Marketplace, BestSecret

Nutzen für unseren Kunden

zusätzliches Wachstumspotenzial
Gesteigerte Wettbewerbsfähigkeit durch die Attraktivität für Drittanbieter
Erhöhte Attraktivität für den Shop durch zusätzliche Produkte

Anforderungen

Lösung

Nutzen

Anforderungen

Designerlabels einfach in BestSecret einbinden

BestSecret möchte mit ihrer Curated Platform eine internationale Bühne für das Angebot von bekannten Designerlabels etablieren. Die Drittanbieter sollen sich an das BestSecret-Ecosystem so einfach wie möglich anbinden können und möglichst schon bekannte Lösungen vorfinden. Das Ziel von BestSecret ist es, den Eintrittsaufwand für die Shopanbindung so gering wie möglich zu halten.
Das Team der Telekom MMS soll dabei als Sparringpartner beraten und begleiten und das Team von BestSecret dazu befähigen, die technologischen und organisatorischen Prozesse selbst zu leiten. Im Online-Shop sollte es den Kund*innen zudem ermöglicht werden, nachhaltige Kleidung auf einen Blick zu erkennen.

Lösung

Eine etablierte Marktplatzlösung mit kuratierten Anbietern

Die Plattform, über die BestSecret Verkäufer:innen mit der Kundschaft verbindet, muss zuverlässig und einfach zu bedienen sein. Mirakl bietet als Marktplatzlösung hier entscheidende Vorteile durch die modernste Technologie zusammen mit der Erfahrung und Expertise. Das Mirakl-Connect Ecosystem ermöglicht schnelles Wachstum durch die unkomplizierte Anbindung von bereits kuratierten Verkäufer*innen und Partner*innen. Die Plattform ist rundum konfigurierbar und bietet eine nahtlose Customer Experience.

Telekom MMS hat partnerschaftlich mit dem Team von BestSecret die Implementierung agil in zwölf Sprints umgesetzt. Um zukünftig auch die Möglichkeit zu haben, weitere Marktplatzlösungen einbinden zu können, hat Telekom MMS eine Middleware geschaffen, die diese verbinden kann. Im Shop können Kund*innen die Kleidung per Checkbox nach Nachhaltigkeit filtern und sich ökologisch produzierte Kleidung anzeigen lassen.

Nutzen

Extended Shopping Deluxe

Da das Onboarding von Anbieter*innen, die bereits mit Mirakl arbeiten und kuratiert sind, sowie den etablierten Standards entsprechen, einfacher und reibungslos abläuft, bringt die Lösung BestSecret eine enorme Zeitersparnis. Da die Anbindung über Mirakl sehr attraktiv für die Labels ist, sichert sich BestSecret so die Wettbewerbsfähigkeit, zusätzlich zu dem USP von attraktiven Discounts von Premiummarken für eine geschlossene Community.

Die Schaffung der Middleware für weitere Marktplatzanbindungen ist im E-Commerce noch nicht verbreitet und stellt nicht nur eine Neuheit, sondern auch die Chance dar, BestSecret noch weiter zu skalieren. Da das Team von BestSecret im gesamten Prozess mit eingebunden war, konnte es die nötige Expertise aufbauen, ihre Curated Platform weiterhin selbst zu betreuen.

Über BestSecret

Die BestSecret Gruppe ist eine führende europäische Online-Destination für Premium- und Luxus-Off-Price-Mode, die nur für Mitglieder zugänglich ist. Mit einem permanenten Sortiment von rund 3.000 internationalen Marken bietet BestSecret seinen Community-Mitgliedern in ganz Europa begehrte Mode zu attraktiven Rabatten. Best-Secret ist ein wertvoller Partner für Modemarken, wenn es darum geht, Überbestände in großem Umfang auf stille und diskrete Weise und in einem High-End-Umfeld auf Augenhöhe mit anderen Premium-Vollpreisanbietern zu verkaufen. Weder Marken noch Rabatte sind außerhalb der geschlossenen Community sichtbar, wodurch ein maximaler Schutz des Markenwerts gewährleistet wird. Die BestSecret Group erwirtschaftete im Jahr 2022 einen vorläufigen Umsatz zwischen 1.050 und 1.055 Millionen Euro und beschäftigt derzeit rund 1.900 Mitarbeitenden aus über 80 Nationen. Die Gruppe kann auf eine fast 100-jährige Tradition in der Modebranche zurückblicken und befindet sich heute im Besitz von Permira Funds und den Gründerfamilien Schustermann und Borenstein.

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Dr. Cornelia Mossal

Corporate Communication

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