Laut Experton sind wir führend bei Social-Business-Beratung und -Integration

Das Marktforschungsinstitut Experton hat erstmals einen "Social Business Vendor Benchmark" veröffentlicht. Wir und unsere Mutter T-Systems sind ganz vorne mit dabei: Beide Unternehmen listet Experton als führende Anbieter in den Bereichen "Integration" und "Beratung".

Mit der Benchmark-Studie von Experton erhalten IT-Entscheider einen Marktüberblick und Auskünfte über die Stärken und Schwächen von rund 100 Anbietern aus dem Bereich Social Business. Ein zentraler Aspekt der Studie von Ende 2013 ist das Thema "Social Business Beratung". Dort konnten wir uns klar im Leader-Quadranten positionieren. Maßgeblich dafür waren unser breites Portfolio mit dazu passenden eigenen Cloud-Lösungen sowie die fundierte unabhängige Beratung. Entscheidend für die sehr gute Bewertung war neben den zahlreichen namhaften Referenzen unser Multi-Vendor-Ansatz. Positiv wirkte sich auch die ausgewiesene Expertise für Unified Communications- und Telekommunikationslösungen aus. Social Business verbindet firmeninterne Kommunikation mit externen Social-Media-Kanälen. Nach dem Motto "Informationen teilen, statt senden" steht Social Business für eine neue Art der Zusammenarbeit. Zum Einsatz kommen dabei Anwendungen und Software-Komponenten mit so genannten Social Features, darunter Wikis, Foren und Blogs. Wir haben früh auf diesen Trend reagiert und bereits 2008 eine eigene Abteilung mit dem Schwerpunkt Social-Media-Beratung gegründet. Das Angebot nutzen Unternehmen jeder Größe, um die Interaktion zwischen Mitarbeitern und mit Partnern zu fördern.

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