Brandslisten Customer Communities

Längst sind die Zeiten zentraler Kommunikation, in welchen Unternehmen direkt mit ihren Kunden in Kontakt standen, vorüber. Stattdessen bieten Social-Media-Plattformen Nutzern die Möglichkeit sich aktiv über Unternehmen, deren Produkte und Dienstleistungen auszutauschen. Community-Technologien, wie beispielsweise von BRANDSLISTEN, unterstützen Unternehmen bei der Vernetzung mit ihren Kunden und dem Aufbau von Communities. Neben einer Steigerung der Kundenzufriedenheit bieten Customer Communities, unter anderem, auch eine Erhöhung der Sichtbarkeit sowie Insights welche für die Optimierung der Marketing- und Vertriebsaktivitäten genutzt werden können.

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