Award-Alarm für Telekom hilft

Lithium hat auch dieses Jahr neueste Produktentwicklungen und Best Practises mit dem Lithy ausgezeichnet. Auf der Mini-Konferenz in London – welche exklusiv für europäische Kunden stattfand - erhielt die Telekom-hilft Community den beliebten Award. Unsere Brand-Community-Spezialisten der T-Systems MMS hatten die Ehre, den Preis entgegen nehmen zu dürfen – stellvertretend für Telekom Deutschland. Die Entscheider von Lithium lobten die Community vor allem hinsichtlich ihrer Effizienz. Durch die rege Beteiligung der Nutzer und das gegenseitige Beantworten und Lösen von Problemen sank die Call Deflection deutlich. Der Lithy-Award ist eine Ehre für die Leistung des gesamten Teams! Lesen Sie im Beitrag mehr über die Preisverleihung.

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