• Salesforce Basecamp Stuttgart 2020

    Gelungene Rezepte für den erfolgreichen Kundendialog mit Salesforce.

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Wann

03.03.2020

08:15 - 17:00 Uhr

Veranstaltungsort

Wagonhalle
Innerer Nordbahnhof 1, 70191 Stuttgart

Preis

kostenlos

Salesforce Basecamp Stuttgart 2020

CUSTOMER EXPERIENCE NACH JEDEM GUSTO

Kennen Sie das – man kocht oder bäckt etwas für Familie oder Freunde, aber es kommt nicht so recht an? Ähnlich ist es in der Gestaltung der Customer Experience im Unternehmen: Marketing, Vertrieb oder Serviceabteilungen geben sich die allergrößte Mühe bei der Verbesserung von Prozessen und Botschaften und dennoch scheint man die eigenen Kunden noch nicht auf den Geschmack gebracht zu haben.

Dabei muss man kein Feinbäcker sein, um für jeden Geschmack einen ansprechenden Kundendialog zu gestalten. Wir verraten Ihnen schon jetzt, welche Grundbestandteile in Ihrem Rezept nicht fehlen dürfen. Man nehme ein 25-jähriges Jubiläum in Sachen Digitalkompetenz, 200 Salesforce Multi-Cloud-Experten, 300 Zertifizierungen und das Knowhow zur Umsetzung von Projektgrößen von 4 bis 4.000 Nutzern.  Mit diesen Zutaten präsentiert T-Systems Multimedia Solutions Erfolgsrezepte rund um Beratungs- und Integrationsprojekte mit Salesforce auf dem Basecamp in Stuttgart.

 

DIESE GESCHMACKSERLEBNISSE ERWARTEN SIE AN UNSEREM STAND:

  • Rezept 1: CRM Plus: von der Standard- zur Individual-Lösung mit Salesforce!
  • Rezept 2: Klein anfangen, schnell wachsen: vom One- zum Multi-Cloud-Projekt inkl. CPQ, FSL, Mulesoft oder Tableau
  • Rezept 3: Die Macht der Cloud-Plattform für Marketing, Commerce, Sales & Service: CRM+CMS+ACD = Customer Experience CX3
  • Rezept 4: Von Deutschland, über Brasilien bis China: internationale Rollouts klug planen!
  • Rezept 5: Plattform…mist?  Mit Salesforce vom Muss zur Mitarbeiterakzeptanz!

NICHT ZU VERGESSEN, DAS SAHNEHÄUBCHEN:

Im Trailblazer Theatre erwartet Sie von 11:40 -12:00 Uhr ein besonderer Gaumenschmaus: Uwe Fischer, Bereichsleiter Marketing-Kommunikation vom VfB Stuttgart berichtet in unserer Breakoutsession über die „Digitaloffensive beim VfB Stuttgart - wie man mit Daten Tore schießt!“

Digitaloffensive beim VfB Stuttgart - wie man mit Daten Tore schießt!

  • Einblicke in das Geschäftsmodell Fußballclub
  • Digitalisierung der Marketing- und Vertriebsprozesse im B2B und B2C
  • Der „Golden Hattrick“ der Fanansprache: emotionalisiert, personalisiert, automatisiert!

 

AN WEN RICHTET SICH DAS SALESFORCE BASECAMP?

Als Entscheider in den Bereichen Marketing, Vertrieb, E-Commerce, Kundenservice oder IT sind Sie digitaler Vordenker für Ihr Unternehmen? In Ihrem Job dreht sich alles um die Gestaltung des Kundendialogs und -engagements: von Leadgenerierung im Marketing über Akquiseaufträge im Vertrieb bis hin zur Kundenrückgewinnung im Service jonglieren Sie mit Daten-Insights und deren Konsolidierung, Personalisierung, Automatisierung und „Intelligentisierung“ mit dem Ziel einer unverwechselbaren Customer Experience. Dann ist das Salesforce Basecamp genau das richtige für Sie. Entscheidungsträger aus Unternehmen, Partner und Salesforce treffen sich zur Diskussion von Innovationen und Möglichkeiten rund um die Salesforce-CRM-Plattform, flankiert von einem abwechslungsreichen Mix aus Sessions, Live-Demos und Breakouts.  

 

SCROLLEN SIE RUNTER UND VEREINBAREN SIE IHREN PERSÖNLICHEN GESPRÄCHSTERMIN!

 

 

Speaker Bild Bernd Zimmermann

Bernd Zimmermann

Sales Manager Salesforce
T-Systems Multimedia Solutions

Speaker Bild Jochen Reichert

Jochen Reichert

Leiter Salesforce Delivery Region Südwest
T-Systems Multimedia Solutions

Speaker Bild Konstanze Liebich

Konstanze Liebich

Consultant Salesforce Sales & Service Cloud
T-Systems Multimedia Solutions

Speaker Bild Marco Bröse

Marco Bröse

Partner Sales Manager Salesforce
Telekom Deutschland

Speaker Bild Uwe Fischer

Uwe Fischer

Bereichsleiter Marketing-Kommunikation
VfB Stuttgart 1893 AG

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