• NewCon 2020

    NewCon 2020

    Gemeinsam neue Gestaltungspotenziale entwickeln und digitale Herausforderungen angehen – die NewCon gibt Impulse für einen neuen, digitalen Alltag.

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Wann

17.09.2020

10:00 - 19:00 Uhr

Veranstaltungsort

Online Event
online

Preis

kostenlos

Digital Denken.
Virtuell Zusammenkommen. 

Der Impulsgeber für einen neuen, digitalen Alltag

Bei der NewCon 2020 steht die digitale Neuorientierung Ihres Unternehmens im Vordergrund. Wie Sie die Weichen hierzu stellen, erfahren Sie durch konkrete Praxisbeispiele von unseren Kunden und Fachexperten. 

 

An wen richtet sich die NewCon 2020?

Sie sind als Entscheider oder digitaler Impulsgeber in einem Unternehmen tätig und möchten die digitalen Herausforderungen proaktiv angehen? Dann verfolgen Sie Ihre Ambitionen auf der NewCon 2020.

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Was sind die Schwerpunkte der NewCon 2020?

Die Themenvielfalt der NewCon schafft den Einklang zwischen Customer & Employee Experience. Wir machen ihr Geschäft digital erfolgreich und entwickeln Sie zum digitalen Vorreiter. Dabei fokussieren wir sowohl die Optimierung der Nutzerschnittstelle als auch auf Effizienz und digitale Zuverlässigkeit.

 

Kundenservice & Erlebnis

Egal ob mobil, online oder stationär, in der heutigen Zeit wollen Kunden individuell und überall bedient werden. Dies erfordert eine höhere Automatisierung der Geschäftsprozesse, um den Kunden individuelle Angebote zusenden zu können. Doch wie können hierbei neue Geschäftsmodelle und eine Verbesserung der Customer Experience bestmöglich angewendet werden?

Fokusthemen: Customer Experience Framework | Brand Experience | Data Driven Experience | One World Ansatz Customer Experience | B2B Shop | Digitaler Kundenservice| Digital Ethics| SAP Cloud Plattform

 

 

Kommunikation & Zusammenarbeit

Anders und damit erfolgreicher zu arbeiten - das ist das Ziel. Um die Chancen der digitalen Transformation zu nutzen, braucht es ein neues Verständnis von Arbeit auf den verschiedensten Ebenen. Doch wie befreit man sich von Arbeitsmodellen, die auf dem Weg zur Digitalisierung hinderlich sind?

Fokusthemen: Die neue Business Intelligence | Digitaler Reifegrad (RPA) |Smarte Produkte & Fertigung durch Monitoring (IIOT) | Moments that matter. Experience neu gestalten. | Der digitale Arbeitsplatz | Smart Spaces | DocuSign | Digital Enabling | Virtuelle Workshops effizient gestalten | Travelling

 

 

Sicherheit & Zuverlässigkeit

Sie wollen sich vor Hackerangriffen schützen, Ausfälle Ihrer digitalen Services vermeiden, Änderungen schnell und agil integrieren? Die Bereitstellung von digitaler Zuverlässigkeit für Ihre Geschäftsprozesse bedingt die Integration von agilen Services mit geprüfter Qualität für ein digitales Vertrauen. Doch wie setzt man diese Strategie erfolgreich um?

Fokusthemen: Digitale Zuverlässigkeit | DevOps / CICD Pipeline | Hacking | Testautomatisierung | Blockchain in der Praxis | Security Awareness Campaigns | User Centric Security | Qualitätsmanagement | Application Monitoring

 

Warum sollten Sie an der NewCon 2020 teilnehmen?

► Erfahren Sie anhand konkreter Praxisbeispiele Lösungsansätze, wie Sie Prozesse in Ihrem Unternehmen und an der Kundenschnittstelle digitalisieren können.

► Erleben Sie spannende Projekte in Fachbeiträgen und Workshops mit unseren Kunden.

► Teilen Sie Ihr Wissen und tauschen Sie sich mit Gleichgesinnten in anregenden Diskussionen aus.

Die NewCon ist eine virtuelle Veranstaltung, so dass Sie sich zielgerichtet nur die Impulse anschauen können, die Sie wirklich interessieren!

 

Wir freuen uns auf Sie!

 

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Bühne 1: Kundenservice & Erlebnis
Bühne 2: Zusammenarbeit & Kommunikation
Bühne 3: Sicherheit & Zuverlässigkeit

9.30 – 10.00 Uhr Doors open


10.00 – 10.30 Uhr

Bühne 1

Impuls in den digitalen Alltag

Begrüßung und Einführung

10.40 - 11.05 Uhr

Bühne 1

Customer Experience Framework - von der Strategie Zur Plattform

Sebastiano Mazzola (Senior Digital Strategy Consultant), T-Systems Multimedia Solutions GmbH

Bühne 2

Digitaler Reifegrad und RPA

Kundenvortrag begleitet von Mario Kretzschmar (Head of Agile Working and Process Intelligence, RPA), T-Systems Multimedia Solutions GmbH

Bühne 3

Cloud Transformation für zukunftsfähige IT

Kundenvortrag begleitet von Bernd Dollinger (Advisory Service Manager), T-Systems Multimedia Solutions GmbH

11.15 – 11.40 Uhr

Bühne 1

Digitale Plattformen im Mittelstand - der Kunde im Mittelpunkt

45min | Teresa Alberts, CEO ITficient AG - CADFEM Group
begleitet von Kathrin Friedrich (Head of UX Strategy & Consulting) und Michael Kunze (eBusiness Consultant & Solution Architekt), T-Systems Multimedia Solutions GmbH

Logo CADFEM

Bühne 2

Digitales Monitoring von Produktionsanlagen und Fertigungslinien – Wie ein schneller Einstieg in skalierbare Lösungen gelingt

Carsten Roepke (Senior Consultant / Business Analyst), T-Systems Multimedia Solutions GmbH

Bühne 3

Alles digitalisiert - alles sicher? Live Hacking Vortrag

Partnervortrag begleitet von Thomas Haase (Leiter Penetration Test and IT Forensics), T-Systems Multimedia Solutions GmbH

11.50 – 12.15 Uhr

Bühne 2

Der digitale Arbeitsplatz als Treiber für den wirtschaftlichen Erfolg

Carsten Schulze (Customer Success Manager), T-Systems Multimedia Solutions GmbH

Bühne 3

Innovative Blockchain Technologien in der Logistik

Kundenvortrag begleitet von Alexander Ebeling (IT Consultant / Projektleiter Blockchain), T-Systems Multimedia Solutions GmbH


12.15 – 13.15 Uhr  Virtuelle Mittags­pause


13.15 – 13.40 Uhr

Bühne1

Brand Experience – viel mehr Seiten als gedacht. Wie Unternehmen sich in der Digitalisierung verändern, wenn sie beginnen, ihre Kanäle zu erneuern.

Stefan Waldhaus, Leiter Geschäftsbereich Vertrieb, Stadtwerke Rostock AG und Thomas Richter (Head of Digital Experience Agency), T-Systems Multimedia Solutions GmbH 

Logo der Stadtwerke Rostock

Bühne 2

AI Vision - Bilderkennung in Produktion und Logistik

René Phan (Teamleiter Data Analytics), T-Systems Multimedia Solutions GmbH

Bühne 3

Application Monitoring als Qualitätssteigerung

45min | Kundenvortrag begleitet von Marko Sieber (Principal Sales Specialist), T-Systems Multimedia Solutions GmbH

13.50 - 14.15 Uhr

Bühne 1

Barrierefreie User Experience

Kathrin Friedrich (Head of UX Strategy & Consulting) und Anne-Marie Nebe (Accessibility & Usability Expert), T-Systems Multimedia Solutions GmbH

Bühne 2

Die neue Business Intelligence – Digitalisierung durch die Data Analytics Platform

Jens Kamionka (Head of Big Data & Data Analytics), T-Systems Multimedia Solutions GmbH

14.25 – 14.50 Uhr

Bühne 1

Experience Management

Alexander Fiebig (Advanced Technical Consultant), T-Systems Multimedia Solutions GmbH und Christian May (Digital Solution Lead), Magenta AT

Bühne 2

Smart Spaces - Ihr Einstieg in digitale Gebäude

Uwe Spiegel (Head of Sales - Modern Workplace), T-Systems Multimedia Solutions GmbH

Logo der Stadtwerke Rostock

Bühne 3

Schneller und effektiver zusammen arbeiten durch DevOps

Bernd Dollinger (Advisory Service Manager), T-Systems Multimedia Solutions GmbH

15.00 – 15.25 Uhr

Bühne 1

Data driven Experience - CX-Lösungen mit KI

Andreas Jungermann (Consultant Digital Marketing), T-Systems Multimedia Solutions GmbH

Bühne 2

Digital Enabling - Wie kommen Mitarbeiter mit digitalen Prozessen zurecht?

Jonas Hellweg (People Experience Consultant), T-Systems Multimedia Solutions GmbH

Bühne 3

Security Demonstrator – Auf Augenhöhe mit Angreifern, Nutzern und IT Administrationen

Attila Misota (Sales Expert Security) , T-Systems Multimedia Solutions GmbH


15.25 – 15.55 Uhr   Virtuelle Kaffeepause


15.55 - 16.20 Uhr

Bühne 1

Was tun, wenn 80% der Kunden nicht mehr kaufen können?

Kundenvortrag begleitet von Ronny Lindenau (Program Manager Cloud Commerce), T-Systems Multimedia Solutions GmbH

Bühne 2

Travelling the Employee Journey – Wege zur resilienten Organisation

Maren Denecke (Senior Consultant Employee Journey Solutions & Consulting), T-Systems Multimedia Solutions GmbH

Bühne 3

User Centric Security – Sicherheitsrisiken rund um Ihre Nutzer minimieren

Attila Misota (Sales Expert Security), T-Systems Multimedia Solutions GmbH

16.30 – 16.55 Uhr

Bühne 1

Der Kundenservice der Zukunft muss Glücksmomente schaffen!

Florian Pickert (Consultant Customer Interaction Management), T-Systems Multimedia Solutions GmbH

Bühne 2

Digitale Signatur mit DocuSign – der perfekte Einstieg ins papierlose Büro

Alexander Fleischer (Associate Consultant), T-Systems Multimedia Solutions GmbH

Bühne 3

Mit zertifizierten Qualitätsprozessen Wettbewerbsvorteile sichern

Stefan Zimmermann (Advanced Consultant Integrierte Managementsysteme), T-Systems Multimedia Solutions GmbH

17.05 – 17.30 Uhr

Bühne 2

Virtuelle Workshops effizient gestalten

Christina Matuschik (People Experience Consultant), T-Systems Multimedia Solutions GmbH

17.40 – 18.05 Uhr

Bühne 2

Moments that matter - Employee Experience neu gestalten

Charlott Gruppe (People Experience Consultant), T-Systems Multimedia Solutions GmbH

Bühne 3

Security Awareness Campaigns- sensibilisieren Sie Ihre Mitarbeiter

Attila Misota (Sales Expert Security), T-Systems Multimedia Solutions GmbH

18.15 - 18.45 Uhr Der Impulsgeber für einen neuen, digitalen Alltag - Closing

Auf die Plätze, fertig, los!

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Welche Themen beschäftigen Sie aktuell in Ihrem Unternehmen?



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