Wann
05.03. - 09.03.2017
Veranstaltungsort
Messe Düsseldorf, Halle 6,<br />Stand E23 der Deutschen Telekom</br> sowie am Stand H45 von Salesforce.com
Wie können Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser verstehen, um diese individuell anzusprechen? Wie digitalisieren Sie Ihre Filialen, führen kundenorientierte Services ein und vereinfachen die Arbeitsabläufe? Was braucht es, um Ihre IT-Infrastruktur agiler zu gestalten oder schneller neue Geschäftsmodelle und Services realisieren zu können? Und wie gewährleisten Sie bei allen Digitalisierungsmaßnahmen maximale Sicherheit und zuverlässigen Datenschutz?
T-Systems Multimedia Solutions bietet Ihnen auf der EuroShop in Düsseldorf Antworten auf diese und viele weitere Fragen. Erleben Sie wegweisende digitale Lösungen für eine durchgängig digitalisierte Customer Journey - von der Aufmerksamkeit und Kaufentscheidung über den Kaufvorgang bis zur Kundenbetreuung nach dem Einkauf. Verwandeln Sie damit die Stärken des stationären Handels in mehr Umsatz.
Sie treffen uns am Stand der Deutschen Telekom sowie am Stand von Salesforce.com.
Das erwartet Sie am Stand | Das erwartet Sie am Stand | ||
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IoT-WarenregalErfassen Sie das Einkaufsverhalten Ihrer Kunden. Spielen Sie am POS passende Cross- und Upselling-Angebote aus. Automatisieren Sie Nachbestellungen der Waren und holen Sie sich wertvolles Feedback ein. Ein interaktives Warenregal mit leistungsfähiger Sensorik und Anbindung an eine Digital Business Platform macht es möglich. | One-Button ShoppingEinkaufen über nur einen Klick? Das können Sie Ihren Kunden über die One Button Shopping Lösung Hiku ermöglichen. Via Button oder Barcode-Scan werden verbrauchte Artikel nachbestellt und zeitgleich in den Warenkorb gelegt – und das ohne großen Aufwand auch für mehrere Produkte gleichzeitig. | ||
Digital Business PlattformErfassen und analysieren Sie Kundendaten ganzheitlich in einer zentralen Plattform und nutzen Sie diese zielgerichtet in Marketing, Vertrieb und Service. Vermeiden Sie damit Datensilos, reduzieren Sie die Komplexität Ihrer IT-Landschaft und sprechen Sie Ihre Kunden gezielter und individueller an. | Cloud Vending MachineBieten Sie Ihren Kunden eine attraktive Einkaufsmöglichkeit – mit einer Produktauswahl via App, Zahlung per mobile Payment und Abholung über Click & Collect! Nutzen Sie die Kundendaten aus Ihren Salesforce Systemen, um Ihre Kunden personalisiert zu addressieren – Anbindungen der Sales, Marketing und Commerce Cloud machen es möglich. | ||
Managed E-CommerceKeine Kapazitäten oder wenig Erfahrung im Onlinehandel? Einen digitalen Vertriebskanal sehen Sie allerdings als ideale Ergänzung für Ihr Portfolio? Dann ist Managed E-Commerce die richtige Lösung für Sie! Während Ihr Onlinekanal von T-Systems Multimedia Solutions betrieben wird, können Sie sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Wählen Sie Ihren persönlichen Managed E-Commerce Baukasten und starten Sie erfolgreich durch. | Salesforce Commerce CloudErmöglichen Sie Ihren Kunden einen Einkauf über jeden Ihrer Vertriebskanäle – mit der Salesforce Commerce Cloud! Der Kunde kann seinen Einkauf genau dort erledigen, wo er sich gerade befindet – und Sie verbinden die Stärken des gesamten Salesforce Ökosystems mit Ihrem Onlineshop sowie zahlreichen weiteren, im Commerce unverzichtbaren Funktionen. | ||
Sicherheits- und RisikoanalysenSchützen Sie Ihre IT-Systeme vor kriminellen Angriffen, Manipulationen und Datenklau. Vermeiden Sie damit finanzielle, Image- und Vertrauensverluste. Sprechen Sie mit uns über Ihre Sicherheitsanforderungen und erleben Sie spannendes Live-Hacking am Messestand. | |||
Digitale SprachassistentenLassen Sie Ihre Kunden Bestellungen sowie Informations- und Serviceanfragen einfach per Sprachsteuerung ausführen, inkl. direkter Anbindung an Ihren Onlineshop. Vereinfachen Sie damit die Einkaufsprozesse Ihrer Kunden und reduzieren Sie den Ressourcenaufwand für Ihren Kundenservice. | |||
ChatbotsInformieren und beraten Sie Ihre Kunden rund um die Uhr durch ein voll automatisiertes Chatsystem auf Basis künstlicher Intelligenz. Bieten Sie Ihren Kunden damit einen innovativen 24/7 Service bei deutlich minimiertem Aufwand und steigern Sie die Kundenzufriedenheit. | |||
Terminvereinbarung für den Stand der Deutschen Telekom | Terminvereinbarung für den Stand von Salesforce.com | ||
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Kommen Sie auf unseren Messestand und diskutieren Sie mit unseren Experten über Ihre Herausforderungen für eine durchgängig digitalisierte Customer Journey im Handel. Bei Interesse senden wir Ihnen gern ein kostenfreies Messeticket zu.
WIR FREUEN UNS AUF SIE!
Jens Kamionka
Head of Big Data & Data Analytics, T-Systems Multimedia Solutions
Ronny Lindenau
Consultant Digital Commerce
T-Systems Multimedia Solutions
Thomas Haase
Security- and Data-Privacy-Experte |
T-Systems Multimedia Solutions GmbH
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