Aufzeichnung
Wann
10.03.2017
10:00 - 11:00 Uhr
Veranstaltungsort
Webinar
Preis
kostenlos
Mit der Kreativmethode "Service Design Thinking" zu innovativen Geschäftsmodellen, Produkten und Services
Der digitale Wandel schreitet mit Riesenschritten voran und stellt Sie vor große Herausforderungen, die es zu bewältigen gilt. Ihre To-Do-Liste ist lang: Innovative Services sollen die Wertschöpfung Ihrer Produkte verlängern. Sie möchten neue Geschäftsmodelle entwickeln und der digitale Matchmaker Ihrer Kunden sein. Ihre Organisationsstruktur und Unternehmenskultur muss an die neuen Anforderungen angepasst werden. Ihre Produktionsprozesse sollen intelligenter werden. Gute Ideen Ihrer Mitarbeiter möchten Sie schnellstmöglich in innovative Lösungen verwandeln. Und generell soll das digitale Nutzererlebnis auf allen Kanälen konsistenter werden.
Hier kommt Design Thinking ins Spiel. Diese kreative Methodik unterstützt Sie dabei, lukrative Geschäftspotenziale zu identifizieren, nutzerzentrierte Service-Konzepte zu entwickeln und in kürzester Zeit realistische Lösungsprototypen zu gestalten.
Erfahren Sie in unserem Webinar, wie und in welchen Anwendungsbereichen Design Thinking am besten funktioniert und welche Vorteile es Ihnen bietet. Wir zeigen Ihnen, wie Sie statt Trends den Nutzer in den Mittelpunkt rücken und konkrete Lösungsziele verfolgen können. Und wir bringen Ihnen näher, warum es erheblich zielführender ist, Prototypen statt Power Point Präsentationen zu gestalten und frühzeitig zu starten anstatt zu lange an der perfekten Lösung zu feilen ("Ready is better than perfect").
Dr. Steffen Wenzel
Geschäftsführer Wenzel.Consult, politik-digital e.V.
Moderation
Ulrich Künzel
Service Designer
T-Systems Multimedia Solutions GmbH