B2B Commerce Cloud für einen einfachen Online-Einkauf Ihrer Geschäftskunden

Ein manuelles Ordermanagement bedeutet nicht nur einen hohen zeitlichen Aufwand für Ihre Vertriebs- und Servicemitarbeiter, sondern auch lange Wartezeiten für Ihre Geschäftskunden. Im schlimmsten Fall wenden sich diese von Ihnen ab und bestellen ganz bequem im Onlineshop Ihres Wettbewerbers.

Erfahren Sie in diesem Webinar, wie Sie mithilfe der Salesforce B2B Commerce Cloud Ihren Geschäftskunden eine einfache Online-Bestellung von Produkten und Ersatzteilen sowie Verbrauchsmaterialien ermöglichen. Mit einer Self-Service Funktion können Ihre Kunden zudem selbständig den Status von Bestellungen, Retouren und Service-Vorfällen, direkt online einsehen und damit Ihre Mitarbeiter entlasten.

Schwerpunkte des Webinars:

•    Welche Erwartungen haben B2B Kunden heutzutage an den Bestellprozess?
•    Warum sollten Sie eine Online-Bestellmöglichkeit bereitstellen?
•    Wie kann mit Hilfe der Commerce Cloud die Umstellung von manueller Bestellung auf einen Onlineshop gelingen?
•    Welche Herausforderungen und Vorteile haben Unternehmen bei der Einführung der Salesforce B2B Commerce Cloud?
•    Wie könnte der Alltag mit der Cloudlösung für Sie aussehen (Demo)?
•    Wie initiieren Sie die Veränderung in Ihrem Unternehmen?
•    Wie unterscheidet sich die Lösung der Salesforce von anderen Anbietern?

An wen richtet sich das Webinar?

Sie sind (Abteilungs-) Leiter oder Mitarbeiter aus den Bereichen IT/ Infrastruktur, Vertrieb oder E-Commerce?
Sie wünschen sich, dass Ihre manuellen Bestellprozesse abgeschafft und Ihre Kunden zu zufriedenen Stammkunden werden?
Dann ist unser Webinar genau das Richtige für Sie!

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