Die Möbel Mahler Einrichtungszentrum GmbH & Co. KG ist ein Einzelhandelsunternehmen mit einer mehr als 100-jährigen Geschichte, das das volle Sortiment an Wohn- und Einrichtungsprodukten führt. Rund 1.600 Mitarbeiter präsentieren die Ware in drei eigenständigen Einrichtungshäusern sowie im Online-Shop durch die Möbel Mahler 24 GmbH und erwirtschaften einen Jahresumsatz von ca. 180 Mio. Euro.
Die technologische Basis bildet die hybris B2C Commerce 5. Alle Inhalte des Möbelhauses sind nun jederzeit über PC, die firmeneigenen Stehlen oder über die intuitive Nutzeroberfläche von Tablets und Handys abrufbar. Dank der wirksamen Cross-Channel-Strategie und durch die Verknüpfung von On- und Offlinewelten entstand eine einheitliche Produktwelt, die auf eine heterogene Zielgruppe ausgerichtet ist. Die neue Plattform bietet alle Services aus einer Hand und macht das Surfen, Stöbern und Shoppen zu einem vollkommenen Online-Erlebnis. In nur 8 Monaten hat die T-Systems MMS mit spezifischer Kenntnis der hybris Technologie eine Cross-Channel-Anwendung geschaffen, für deren Umsetzung andere Integratoren mindestens 12 Monaten benötigt hätten. Dazu musste sie sich tiefgreifende Branchenkenntnisse der Möbelbranche aneignen. Die erfolgreiche Projektumsetzung war nur durch die konsequente und fast lehrbuchhafte Anwendung von SCRUM möglich.