Als international agierender Konzern für Immobiliengeschäfte ist CORPUS SIREO auf ein exzellentes Kunden- wie auch Immobiliendatenmanagement angewiesen – sowohl für die Akquise, die Betreuung und den Verkauf sowie Ankauf von Objekten.

Wie arbeiteten die Mitarbeiter vor 2015?

► Einsatz von fünf verschiedenen Customer-Relationship-Management (CRM)-Systemen
► CRM-Systeme teilweise sehr stark individualisierten
►Kein Datenaustausch oder -abgleich zwischen den CRMs
►Viele Prozesse, wie auch die Datenablage & -pflege, fanden manuell in verschiedenen Excel-Tabellen statt
►Sehr hoher Aufwand für Pflege und Synchronisation von Kontakt- und Immobiliendaten sowie anderen vertriebsrelevanten Informationen

Alles in allem war es CORPUS SIREO wichtig, so viele Prozesse wie möglich unternehmensweit zu digitalisieren, zu vernetzen und in einen einheitlichen Standard zu überführen. Eine moderne, zentrale Cloud-Lösung musste her, die alle wichtigen Daten und Abläufe auf einer Plattform vereint
und damit die tägliche Arbeit erheblich vereinfacht und verbessert.

Mit der neuen Plattform genießen die Mitarbeiter des Konzerns inzwischen eine wesentlich größere Transparenz: Alle Account- und Immobiliendaten sind für sie jederzeit und von überall aus in Echtzeit abrufbar. Dadurch können sie wesentlich schneller reagieren und der Ankauf von Immobilien geht reibungsloser vonstatten. Auch die Betreuung von Investoren funktioniert nun wesentlich flüssiger, da alle wichtigen Informationen sofort einsehbar sind.

Bündelung vieler weiterer Prozesse an einem Ort über Schnittstellen zu Salesforce wie
► die Rechnungsstellung
► die Vertragsabwicklung
► die Mandatsakquise
► der Ankauf von Immobilien und die Bebauung

Wo vorher manuelle Tätigkeiten und Absprachen vorherrschten, steigert die Konsolidierung und Verknüpfung der Daten die Effizienz und Produktivität der Mitarbeiter ganz erheblich. Letztendlich bedeutet die schnellere Reaktionszeit auch eine Umsatzsteigerung, da mehr Abschlüsse in kürzerer Zeit erfolgen können.