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Service Manager(m/W/d)
WeB Applications

Standorte: Dresden oder Leipzig

Sie wollen nicht nur sich, sondern auch ein bisschen die Welt verändern?

Dann tun Sie das bei der T-Systems Multimedia Solutions GmbH.
Unsere Mission ist der Wegbereiter für unsere Kunden bei der digitalen Transformation zu sein.

Ihre Zukunft

In unserem Operations-Teams stellen wir einen reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur unserer Kunden sowie innerhalb der T-Systems Multimedia Solutions sicher. Gemeinsam mit Ihrem Team bedienen Sie die unterschiedlichsten Kundenanforderungen in Fragen Größe, Komplexität, Sicherheit oder Prozessintegration. Ihr Part in diesem Team:

  • Übernahme von internetbasierten Anwendungen in den operativen Support
  • Abstimmen von Anforderungen sowie Entwurf technischer Lösungen
  • Angebotserstellung und Angebotsverhandlung
  • Überwachung vertraglicher Service Level Agreements (SLAs) und regelmäßige Kundenkommunikation
  • Fachliche Steuerung des Teams

Ihr Hintergrund

Ihre bisherigen Erfahrungen haben Sie zu der Person gemacht, die Sie heute sind: ein aufgeweckter Teamplayer mit Macherqualitäten, der ausgeprägte analytische Fähigkeiten mitbringt, Freude am Kundensupport und der Optimierung bestehender Systeme hat sowie bereit ist, regelmäßig projektbezogen zu reisen. Ihre Basics:

  • Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrungen im Web-Applikations Umfeld bzw. Service Management nach ITIL
  • Erste Erfahrung in der fachlichen Führung und Motivation des Teams
  • Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Ein Plus, kein muss

  • Know-how im Bereich Applications- und WebServer, Datenbanken oder IP-Netzwerke
  • ITIL- Zertifizierung (Foundation oder höher)

Unser Hier und Jetzt

Warum Sie zu T-Systems Multimedia Solutions GmbH kommen sollten?
Weil Sie bei uns unter besten Bedingungen die digitale Revolution mitgestalten können:

Flexibles Arbeitszeitmodell

Mobiles Arbeiten und Home Office

Betriebliche Altersvorsorge

Individuelle Weiterbildungsangebote

Mitarbeitervorteile und -rabatte

State of the Art Equipment

Bereit für die digitale Revolution?

Dann bewerben Sie sich! Zeigen Sie uns, wer Sie heute sind, wo Sie hinwollen oder
wo Sie bereits angekommen sind.