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Service Manager (M/W) Threat & Vulnerability Management

Standorte: Dresden oder Rostock

Sie wollen nicht nur sich, sondern auch ein bisschen die Welt verändern?

Dann tun Sie das bei der T-Systems Multimedia Solutions GmbH.
Unsere Mission ist der Wegbereiter für unsere Kunden bei der digitalen Transformation zu sein.

Ihre Zukunft

In unserem Operations-Teams stellen wir einen reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur unserer Kunden sowie innerhalb der T-Systems Multimedia Solutions sicher. Gemeinsam mit Ihrem Team bedienen Sie die unterschiedlichsten Kundenanforderungen in Fragen Größe, Komplexität, Sicherheit oder Prozessintegration. Ihr Part in diesem Team:

  • Zentraler kaufmännischer Ansprechpartner für Kunden und fachlicher Organisator des Managed Security Test - Teams
  • Sicherstellung und Weiterentwicklung der Prozesse für die Qualitätssicherung eines serviceorientierten Betriebs von IT-Sicherheits-Anwendungen
  • Analyse, Überwachung und Optimierung der Testanforderungen in Einklang mit Serviceprozessen
  • Verantwortung für die Erstellung kundenspezifischer Berichte und Reports
  • Unterstützung der Vertriebskollegen bei Kundenpräsentationen und Angebotsprozessen

Ihr Hintergrund

Ihre bisherigen Erfahrungen haben Sie zu der Person gemacht, die Sie heute sind: ein aufgeweckter Teamplayer mit Macherqualitäten, der ausgeprägte analytische Fähigkeiten mitbringt, Freude am Kundensupport und der Optimierung bestehender Systeme hat und bereit ist, regelmäßig projektbezogen zu reisen. Ihre Basics:

  • Erfahrung im Bereich IT-Support, Sehr hohe Kunden-, Qualitäts- und Ergebnisorientierung
  • ITIL-Foundation-Zertifizierung (oder höher)
  • Ausgeprägtes Serviceverständnis
  • Begeisterung für IT und für innovative Lösungen
  • Erfahrung im Führen und Motivieren von Mitarbeitern
  • Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Ein Plus, kein muss

  • Know-how von IT Security-Anwendungen

Unser Hier und Jetzt

Warum Sie zu T-Systems Multimedia Solutions GmbH kommen sollten?
Weil Sie bei uns unter besten Bedingungen die digitale Revolution mitgestalten können:

Flexibles Arbeitszeitmodell

Mobiles Arbeiten und Home Office

Betriebliche Altersvorsorge

Individuelle Weiterbildungsangebote

Mitarbeitervorteile und -rabatte

State of the Art Equipment

Bereit für die digitale Revolution?

Dann bewerben Sie sich! Zeigen Sie uns, wer Sie heute sind, wo Sie hinwollen oder
wo Sie bereits angekommen sind.