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SENIOR CONSULTANT (M/W/D) SERVICENOW

Standorte: Berlin, Bonn, Dresden, Hamburg, Jena, Leinfelden-Echterdingen (Stuttgart), Leipzig, München, Rostock

Sie wollen nicht nur sich, sondern auch ein bisschen die Welt verändern?

Dann tun Sie das bei der T-Systems Multimedia Solutions GmbH.
Denn als größter Digitaldienstleister Deutschlands gestalten wir gemeinsam mit unseren Kunden in einem stetig wachsenden Markt die digitale Welt.

Ihre Zukunft bei
T-systems mms
 

Gestalten Sie mit Ihrem umfangreichen Erfahrungsspektrum als Senior Consultant ServiceNow den Aufbau unseres ServiceNow Geschäftsfeldes entscheidend mit und teilen Sie unsere Begeisterung dafür, aus Wissen, Erkenntnissen und Innovationen etwas Neues entstehen zu sehen. Ihre Rolle in unserem Team bei T-Systems MMS:
 

  • Als Vermittler zwischen Fachbereichen und IT können Sie exzellente Lösungen aus prozessorientierter, funktionaler und wirtschaftlicher / ökonomischer Sicht erarbeiten
  • Beratung unserer Kunden zu Geschäftsprozessen, zur Lösungsdefinition mit ServiceNow sowie dem Anforderungsmanagement in der Umsetzung
  • Anforderungsaufnahme und -analyse hinsichtlich der technischen Ausgestaltung und Realisierung in ServiceNow
  • Erarbeitung der kundenspezifischen ServiceNow Architektur; Modulation von prototypischen Prozessen
  • Fachliche Verantwortung für ServiceNow Projekte und Aufgabensteuerung im Team
  • Unterstützung des Kunden bei Schnittstellen zu anderen Systemen, Migration von Prozessen und Daten

Ihr Hintergrund als
senior Consultant ServiceNow

 

Als erfahrener Spezialist mit hohem Gestaltungsanspruch, der außerordentlich kundenorientiert arbeitet, auf ein breites Verständnis zu Serviceprozessen zurückgreifen kann und es gewohnt ist, aus komplexen Anforderungen heraus digitale Lösungen zu erarbeiten, stehen Ihnen unsere Türen weit offen. Ihre Kenntnisse:

 

  • Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL mit Zusatzqualifikation in Informationstechnologie (IT) oder vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung in der Beratung ServiceNow Projekten
  • ServiceNow CIS Zertifizierung in den Spezialisierungen CSM und/ oder ITSM
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie breites IT und technisches Verständnis
  • Fundiertes Verständnis von Geschäftsprozessen und deren Digitalisierung
  • Außerordentlich kundenorientiertes, verbindliches und überzeugendes Auftreten
  • Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Ein Plus, kein muss

  • PMP, IPMA Zertifizierungen oder Kenntnisse in agilen Methoden wie SCRUM
  • Berufserfahrung im IT Service Management, ITIL Zertifizierung

Ihre VOrteile bei T-systems MMS

Warum Sie zu T-Systems Multimedia Solutions GmbH kommen sollten?
Weil Sie bei uns unter besten Bedingungen die digitale Revolution mitgestalten können:

Flexible Vertrauensarbeitszeit 38h/ Woche

Mobiles Arbeiten möglich

Attraktive betriebliche Altersvorsorge

Vielzahl individueller Weiterbildungsangebote

Individuelle Ziele

Geschäftsfahrzeug

Bereit für die digitale Revolution?

Dann bewerben Sie sich! Zeigen Sie uns, wer Sie heute sind, wo Sie hinwollen oder
wo Sie bereits angekommen sind.