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Marketing Manager Customer
Experience (m/w)

Standort: Dresden

Sie wollen nicht nur sich, sondern auch ein bisschen die Welt verändern?

Dann tun Sie das bei der T-Systems Multimedia Solutions GmbH.
Unsere Mission ist der Wegbereiter für unsere Kunden bei der digitalen Transformation zu sein.

Ihre Zukunft

Wir realisieren komplexe IT-Projekte mit wirtschaftlicher und gesellschaftlicher Relevanz. Hierfür brauchen wir erfahrene Persönlichkeiten im Bereich Corporate Functions, die unseren Mitarbeitern als kompetenter Partner auf Augenhöhe zur Seite stehen. Konkret geht es um Folgendes:

  • Ansprechpartner für Customer  Experience Management (CXM)
  • Strategische, nachhaltige Weiterentwicklung der Touchpoints (On- / Offline) in der Customer Journey
  • Methodische Analyse und Messung der Kundenzufriedenheit / des Kundenbedarfes
  • Initiierung, Konzeption und Steuerung von Optimierungsprojekten
  • Kommunikation und Kooperation mit Kunden, Fachbereichen und dem Konzern

Ihr Hintergrund

Ihre bisherigen Erfahrungen haben Sie zu der Person gemacht, die Sie heute sind: ein kreativer und zuverlässiger Teamplayer mit Hands-on-Mentalität, der mit einem souveränen Auftreten zu überzeugen weiß, fachlich flexibel einsetzbar ist sowie Spaß am kundenorientierten Arbeiten hat. Ihre Basics:

  • Kommunikations-/Marketing-Studium oder vergleichbare Ausbildung / Qualifikation
  • Kenntnisse des B2B-Umfelds, speziell der IT-/Digitalisierungsbranche
  • Markt- und Kundenorientierung sowie fundierte Marketingkenntnisse im Bereich Experience Management
  • Beratungskompetenz inkl. Methodenkenntnis (u. a. Design Thinking)
  • Kommunikationsstark in Deutsch und Englisch

Unser Hier und Jetzt

Warum Sie zu T-Systems Multimedia Solutions GmbH kommen sollten?
Weil Sie bei uns unter besten Bedingungen die digitale Revolution mitgestalten können:

Flexibles Arbeitszeitmodell

Mobiles Arbeiten und Home Office

Betriebliche Altersvorsorge

Individuelle Weiterbildungsangebote

Mitarbeitervorteile und -rabatte

Offene Unternehmenskultur

Bereit für die digitale Revolution?

Dann bewerben Sie sich! Zeigen Sie uns, wer Sie heute sind, wo Sie hinwollen oder
wo Sie bereits angekommen sind.