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Consultant Data-Driven Experience (m/w/d)

Consultant, Beratung, Data-Driven Experience, Data Analytics, Costumer Experience

Wir gestalten die Digitalisierung für eine bessere Welt

Als Digitaldienstleister für den Mittelstand und Konzerne realisiert die T-Systems Multimedia Solutions GmbH jährlich rund 3000 Projekte verschiedenster Größe und Komplexität in den unterschiedlichsten Branchen. Gemeinsam mit unseren Kunden gestalten wir die digitale Welt sicher, nutzerorientiert und für alle zugänglich. Dabei verfolgen wir das Ziel einer verantwortungsvollen und nachhaltigen Digitalisierung.
 

In Aller Kürze

Standort: Dresden
Wochenarbeitszeit: Vollzeit 38h/ Woche
Reiseanteil: mittel
Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch

Das ERWARTET DICH ALS CONSULTANT 

  • Du berätst unserer Kunden in Data-Driven Marketing, Customer Data und Customer Experience abhängig von ihren Businesszielen
  • In Zusammenarbeit mit unseren Kunden sammelst du Anforderungen an die Gestaltung von datengetriebenen Customer Journeys
  • Du führst Data Analytics und Nutzertests an den Customer Touchpoints unserer Kunden zur Generierung von Erkenntnissen und Identifizierung von Optimierungspotenzial durch
  • Du übernimmst die Bewertung und fachliche Beratung von Technologien und Lösungen für Marketing, Custom Data Management und Customer Experience
  • Die fachliche Führung von verteilten Projektteams und die Ausbildung von Nachwuchs gehört genauso zu deinen Aufgaben wie die eigenständige und strategische Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen


Das bringst du im Bereich Data Driven Experience mit

  • Mehr als 5 Jahre Erfahrung in der strategischen und operativen Beratung für datengetriebene Customer Experience
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten und ein gutes Abstraktionsvermögen
  • Überzeugendes Auftreten, ausgeprägte Kommunikations-, Präsentations- und Beratungsfähigkeiten
  • Gutes und lebendiges Business-Netzwerk sowie aktuelles Wissen über Themen, Schwerpunkte und Trends im Digital Business

Ein Plus, kein Muss

  • Kenntnisse über Enterprise-Plattformen für Customer Experience, wie Adobe Experience Cloud, Salesforce und SAP Customer Experience sowie Lösungen für den Mittelstand

Unsere Benefits für dich

  • Welcome Day - Ankommen und Netzwerken
  • Vertrauensarbeitszeit - flexible Arbeitszeit mit Überstundenausgleich
  • Mobile Working - ortsungebundenes Arbeiten (z.B. im Homeoffice) möglich
  • Weiterentwicklung - über 100 Weiterbildungen und Schulungen im Angebot
  • Betriebliche Altersvorsorge - wir legen was für dich zur Seite
  • Dienstreisen - Reisezeit ist Arbeitszeit
  • Was wir noch zu bieten haben, findest du auf unserer Seite Wir als Arbeitgeber.

Bei uns zählt der Mensch! Wir denken nicht in Kategorien wie Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion, Alter, sexuelle Identität oder Behinderung. Wir leben Vielfalt und lehnen Diskriminierung entschieden ab!
 

Bist du dabei?

Dann bewirb dich und zeig uns, wer du bist!
Informationen zum Bewerbungsprozess findest du hier.