Digitalisierungstrends im Handel
Rund 20 Jahre nachdem Amazon gelauncht wurde, stellen wir uns die Frage: "Was kommt nach Digital first?"
Was sind aktuell die wichtigsten Handlungsfelder in der Digitalisierung des Handels und wie können Handelsunternehmen mit smarten Services den Komfort, die Autonomie und die Kompetenzen ihrer Kunden stärken, um sich langfristig im Markt zu behaupten?
Wie schaffen Sie nachhaltig digitale Kundenerlebnisse?
Best Practices, neue Einblicke, interessanter Input: Das alles erhalten Sie im Whitepaper "Smarter Retail" von Smarter Service und Mind Digital.
Top-Handlungsfelder für Smarter Retail
Wer erfolgreich digitalisiert, muss sich auf den Kunden fokussieren. Er darf sich nicht nur auf die Transaktion konzentrieren, denn dabei gerät die Customer Journey aus den Augen.
Digitale Kundenerlebnisse schaffen
Customer Experience ist ein zentrales Handlungsfeld der Digitalisierung, um den Kunden zu nachhaltig positiven Erlebnissen während des Einkaufens online wie stationär zu verhelfen.
Praxistipps für Digitalisierung
11 Schritte, die Sie auf dem Weg der Digitalisierung beachten müssen und wie andere Unternehmen diese Potenziale bereits nutzen.
Einblick in das Whitepaper
Sind Sie bereit für die Digitalisierung des Einzelhandels?
Vielen Dank für Ihr Interesse an diesem Whitepaper-Download!
Alle im Rahmen der Anmeldung abgefragten Informationen einschließlich der personenbezogenen Daten werden ausschließlich durch die Deutsche Telekom MMS GmbH, im Konzernverbund der Deutschen Telekom AG genutzt.
Eine Datenweitergabe an Dritte geschieht zu keinem Zeitpunkt. Auswertungen erfolgen nur zweckgebunden zur Informationseinordnung und soweit zweckentsprechend möglich. Sie können Ihre hinterlegten Daten jederzeit ändern oder löschen lassen.
Mit Ihrer Anmeldung stimmen Sie zu, dass wir die erhobenen Daten einschließlich der personenbezogenen Daten elektronisch verarbeiten und verwenden dürfen, um Sie über relevante Angebote oder Veranstaltungen von Deutsche Telekom MMS GmbH bzw. aus dem Konzernverbund zu informieren. Grundsätzlich gilt, dass der Schutz Ihrer persönlichen Daten für uns von höchster Bedeutung ist.
