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Expertenwissen rund um Strategie, Prozesse & Technologie kompakt aufbereitet
Prägnante thematische Abhandlungen für Entscheider und Entscheidungsvorbereiter aus Marketing, Vertrieb, E-Commerce, Kundenservice und IT zur Gestaltung der Customer Experience
Die 5-Minuten-Lektüre für alle Entscheider aus Marketing, Vertrieb, E-Commerce oder Kundenservice zur Gestaltung der Customer Experience ist da!
Freuen Sie sich auf prägnante Insights aus dem Erfahrungsschatz unserer Fachconsultants und Technologieexperten. Diese haben ihr Wissen in unzähligen Projekten und mittels langjähriger Beratungs- und Implementierungstätigkeiten im Mittelstand und bei Großkunden gesammelt und in kleinen prägnanten Papern zusammengefasst. Ganz gleich, ob Ihre nächsten Themen strategischer, prozessualer oder technologischer Natur sind: Bei uns finden Sie Unterstützung, sei es als Entscheidungsgrundlage, Vorgehensmodell oder Checkliste für kleine und große Themenkomplexe.
Mit dem Digitalisierungswissen in 5 Minuten zur Customer Experience erhalten Sie:
Fokusthemen
Prägnante Abhandlungen von relevanten Themen, die bei der Ausgestaltung digitaler Customer Experience eine entscheidende Rolle spielen
Projektinsights
Insights und Erkenntnisse aus dem täglichen Projektgeschehen durch unsere Fachconsultants aus erster Hand
Entscheidungsgrundlagen
Pragmatische Aufbereitung der Inhalte in Form von Checklisten, Leitfäden oder Vorgehensweisen, die für Sie bereits eine Entscheidungsgrundlage darstellen kann
Digitalisierung in 5 Minuten: Aktuelle Themen
In jedem Projekt gibt es unterschiedliche Herausforderungen. Die folgenden aktuellen Themen haben unsere Experten derzeit für Sie ausformuliert.
7 Stolpersteine bei der CRM-Einführung
► Über welche erfolgskritische Themen, die zu Verzögerungen und unnötigen Kosten führen, lohnt es sich vor Einführung oder Ablöse eines CRM-Systems nachzudenken?
► Wie können Sie die Stolpersteine geschickt umgehen? 7 Tipps und Handlungsempfehlungen erwarten Sie!
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