Oh my bot, I still can´t believe it!

Wie geht Digital Workplace mit Chatbots?

Ziel unseres Whitepapers ist es, einen aktuellen Überblick rund um Künstliche Intelligenz, Sprachassistenten und Chatbots zu geben.

Wir erklären Ihnen anhand von Einsatzszenarien wie Chatbots Ihren Digital Workplace unterstützen können.

Can you believe it?

Einfach, ortsungebunden, schnell – die Vorteile von Chatbots liegen auf der Hand. Immer mehr Unternehmen setzen auf Conversational Interfaces.
Im Wochentakt werden neue, verbesserte und effizientere Technologien vorgestellt und der Markt rund um Chatbots wächst rasant.


Dieses Potenzial bieten Chatbots

  • Gillian McCann, Head of Cloud
    Engineering und Künstliche
    Intelligenz bei Workgrid


    „Das Ziel sollte sein, dass ein Chatbot
    die Intention eines Nutzers versteht.“


Wo kann ihr Bot Ihnen helfen?

Einsatzszenarien im Digital Workplace

> Proaktive Bereitstellung von Informationen rund um das Unternehmen und offene Stellen
> Vorauswahl von Bewerberprofilen anhand festgelegter Anforderungen
> Vorab-Onboarding mit Bereitstellung und Entgegennahme von Dokumenten


> Klassisches FAQ: Kennwortrücksetzung, Generierung von Token, Ausstellen von Zugangsberechtigungen
> Abwicklung von Support-Anfragen


> Informationsbeschaffung: Chatbot als Push und Pull Medium, Informationen nach definiertem Zeitplan senden oder direkte Anforderung von Informationen
> Personalisierung von Informationen durch gezielte Klassifizierung


> Testautomatisierung: Chatbot als „Anomaly- Detection“, Identifikation von Fehlfunktionen, Empfehlungen zum Ersetzen von fehlerhaften Quellcodes und ggf. automatisierte Fehlerbeseitigung
> Monitoring: Chatbot fungiert als Schnittstelle zu manuellen Dashboards zum Auslesen von Informationen oder gibt selbstständig Hinweise zum Monitoring




Wie nutzen Sie dieses Potenzial?

Das erfahren Sie im Whitepaper



Grundlagen

Was bedeutet (künstliche) Intelligenz? Welche Technik steckt hinter Chatbots? Was sagt unsere Expertin zum Potenzial von Chatbots?

Bots im Digital Workplace

Welche Winnings gibt es beim Einsatz von Chatbots im Human Ressource Management, im IT-Service Management, in der internen Kommunikation und in der Softwareentwicklung?

Der Weg zum eigenen Bot

5 Schritte die Sie auf dem Weg zum eigenen Bot beachten müssen und wie andere Unternehmen bereits erfolgreich einen Bot in ihrem Digital Workplace nutzen.



Einblick in das Whitepaper


Optimieren Sie Ihren Digital Workplace mit Conversational Interfaces!

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