Trend it Up! So werden Sie zum Brand-Experience-Insider

Was gehört zu einer erfolgreichen Markenwahrnehmung? Auf welche Trends sollte ich aufspringen? Wie stärke ich meine Marke nach innen und nach außen? Die Antworten gibt’s in unserem Whitepaper.

Tagtäglich begleiten uns Marken und deren Eigenschaften. Die Summe der erfahrbaren Eigenschaften ergibt die Brand Experience. Kaum eine große Marke setzt nicht auf flexible multimediale Touchpoints, Omnichannel-Lösungen oder Chatbots. Doch auch Ihre Angestellten sollen diesem neuen Spirit folgen können. Was gehört zu einer außergewöhnlichen Brand Experience? Stärkung nach außen und innen – wie tragen meine Mitarbeiter zu einer erfolgreichen Brand Experience bei? Wie erkenne ich die Bedürfnisse und Wünsche meiner Kunden?

In unserem Whitepaper beantworten wir Ihre Fragen, machen Sie zum Brand Experience Insider und bringen Ihnen die Relevanz dieses Themas nahe.

 

 

  • Welche Elemente machen meine Marke erfolgreich?

    Brand Experience setzt sich aus vielen Bestandteilen zusammen, gemeinsam formen sie eine starke und einprägsame Marke für Kunden. Um erfolgreich am Markt zu bestehen, gilt es folgende Elemente zu perfektionieren:

    Unternehmenskultur & Mitarbeiter
    Markeninszenierung und Aufmerksamkeitsgenerierung
    Differenzierung & Alleinstellungsmerkmale
    Daten, Plattformen und Menschen
    Orchestrierung der Customer Journey
    UX-Operations
    Design, Content & Konzeption

    Was genau hinter diesen Elementen steckt und wie Sie diese fit für Ihre Brand Experience machen, erfahren Sie in unserem Whitepaper.

    Direkt zum Download

Das sagen unsere Experten

Warum muss ich jetzt meine Markenwahrnehmung stärken?

 

Prof. Dr. Sonja Kieffer-Radwan, Professorin für Dienstleistungsmanagement, Fachhochschule des Mittelstands FHM

„Der Erfolg einer Brand Experience liegt in dem Mehrwert für die Kunden, die Lösungen statt Produkte kaufen möchten.“

Thomas Richter, Digital Experience Consultant, T-Systems Multimedia Solutions GmbH

„Eine gelungene Brand Experience sorgt für Aufmerksamkeit, Differenzierung von Wettbewerbern, fokussiert auf die Nutzer und ist reduziert auf Interaktion und individuelle Zielerreichung.“

Laura Preißler, People Experience Consultant, T-Systems Multimedia Solutions GmbH

„Mitarbeiter, die sich mit dem Markenkern und der Kultur des Unternehmens identifizieren können, werden das nach außen ausstrahlen und damit maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens beitragen. Eine erfolgreiche Brand Experience muss daher ganzheitlich gedacht werden – nach außen und nach innen.“

Einblick in das Whitepaper


Grundlagen

Was bedeutet Brand Experience und welches Potential bietet sie? Wie wecke ich bei meiner Zielgruppe die Emotionen, die meine Marke langfristig in ihren Köpfen verankert?

 

Expertenstimmen

Welche Prognosen und Einschätzungen treffen unsere Experten zum Thema Brand Experience?

Erfolgsfaktoren

Welche Faktoren machen meine Brand Experience außergewöhnlich? Warum muss Brand Experience nach außen und innen gedacht werden?

Neue Horizonte

Welche Herausforderungen warten auf mich? Welche Trends sind jetzt relevant?

Sind Sie bereit Ihre Brand Experience zu optimieren?

Vielen Dank für Ihr Interesse an diesem Whitepaper-Download!

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