Was gehört zu einer erfolgreichen Markenwahrnehmung? Auf welche Trends sollte ich aufspringen? Wie stärke ich meine Marke nach innen und nach außen? Die Antworten gibt’s in unserem Whitepaper.
Tagtäglich begleiten uns Marken und deren Eigenschaften. Die Summe der erfahrbaren Eigenschaften ergibt die Brand Experience. Kaum eine große Marke setzt nicht auf flexible multimediale Touchpoints, Omnichannel-Lösungen oder Chatbots. Doch auch Ihre Angestellten sollen diesem neuen Spirit folgen können. Was gehört zu einer außergewöhnlichen Brand Experience? Stärkung nach außen und innen – wie tragen meine Mitarbeiter zu einer erfolgreichen Brand Experience bei? Wie erkenne ich die Bedürfnisse und Wünsche meiner Kunden?
In unserem Whitepaper beantworten wir Ihre Fragen, machen Sie zum Brand Experience Insider und bringen Ihnen die Relevanz dieses Themas nahe.
Professorin für Dienstleistungsmanagement, Fachhochschule des Mittelstands FHM
„Der Erfolg einer Brand Experience liegt in dem Mehrwert für die Kunden, die Lösungen statt Produkte kaufen möchten.“
Managing Creative Director, T-Systems Multimedia Solutions GmbH
„Eine gelungene Brand Experience sorgt für Aufmerksamkeit, Differenzierung von Wettbewerbern, fokussiert auf die Nutzer und ist reduziert auf Interaktion und individuelle Zielerreichung.“
People Experience Consultant, T-Systems Multimedia Solutions GmbH
„Mitarbeiter, die sich mit dem Markenkern und der Kultur des Unternehmens identifizieren können, werden das nach außen ausstrahlen und damit maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens beitragen. Eine erfolgreiche Brand Experience muss daher ganzheitlich gedacht werden – nach außen und nach innen.“
Was bedeutet Brand Experience und welches Potential bietet sie? Wie wecke ich bei meiner Zielgruppe die Emotionen, die meine Marke langfristig in ihren Köpfen verankert?
Welche Prognosen und Einschätzungen treffen unsere Experten zum Thema Brand Experience?
Welche Faktoren machen meine Brand Experience außergewöhnlich? Warum muss Brand Experience nach außen und innen gedacht werden?
Welche Herausforderungen warten auf mich? Welche Trends sind jetzt relevant?
Vielen Dank für Ihr Interesse an diesem Whitepaper-Download!
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