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Whitepaper, Reports & Studien

 

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Studien Digitale Transformation

1. Teil: Wie packen Unternehmen die digitale Transformation an? 2. Teil: Rollen, Prozesse und Führung in der digitalen Transformation

Ratgeber und Fallstudien zur Strategiearbeit für das digitale Zeitalter. Wenn Sie hinter die Kulissen der Digitalen Transformation schauen möchten, dann laden Sie sich gleich die zwei Teile unserer Studie in Zusammenarbeit mit der Universität St. Gallen und mit Unterstützung des BVDWs herunter.


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b2b, customer-experience, e-commerce

B2B E-Business Report 2016

Mission Digitalisierung: So gelingt der praktische Einstieg

Der B2B E-Business Report 2016 bündelt die wichtigsten Informationen für Hersteller und Großhändler. Er bietet einen umfassenden Überblick über die Möglichkeiten der Digitalisierung, gibt Tipps für den Einstieg und diskutiert Handlungsoptionen, wie Unternehmen die Digitalisierung erfolgreich…


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e-commerce, digitale-transformation

B2B E-Business Reports - Archiv

Reports 2013-2015

Viele Unternehmen möchten ihr Onlinegeschäft ausbauen. Die Reports informieren Sie über die wichtigsten Systeme auf dem deutschen E Commerce-Markt und geben Input zur Weiterentwicklung bedarfsorientierter Lösungsansätze für Ihr Unternehmen.


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e-commerce, customer-experience

E-Business Beratung

Vom Optimierungs- zum Innovationsinstrument

Identifizieren Sie die E-Business-Potenziale Ihres Unternehmens und entwickeln Sie konkrete Strategien. Lassen Sie vorhandene E-Business-Lösungen von externen Spezialisten überprüfen und optimieren Sie die Konvertierung Ihres Webshops. Das vierstufige Beratungsmodell in diesem Whitepaper hilft Ihnen…


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digital-strategy, big-data

Digital Performance Management

Die digitale Generation will mehr!

In der heutigen digitalen Welt muss dem Kunden konkreter Mehrwert geboten werden. Um das zu leisten, benötigen Chief Marketing Officers mehr Informationen über das Verhalten einzelner Kundengruppen und Märkte. Das Whitepaper stellt ein System vor, welches innerhalb der gesamten digitalen…


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b2b, e-commerce, customer-experience

B2B Customer Lifetime Value

Ermittlung von Kundenwerten und Bewertung von Geschäftsbeziehungen im B2B-Bereich

Möchten Sie mehr über die Ermittlung von Kundenwerten und die Bewertung von Geschäftsbeziehungen im B2B-Bereich erfahren? Dann laden Sie sich hier unser kostenloses Whitepaper herunter.


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customer-experience, e-commerce

Cross-Channel-Handel

Die Zukunft des Handels!

In diesem Whitepaper wird aufgezeigt, was unter Cross-Channel-Retailing zu verstehen ist und wo der Mehrwert für Unternehmen liegt. Das Whitepaper beleuchtet den Status Quo der Vernetzung von Absatzkanälen, zeigt Chancen und Risiken auf und gibt Auskunft über die Faktoren für erfolgreichen…


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customer-experience, e-commerce

Einkaufserlebnisse über alle Kanäle

Die Zukunft des Online-Handels

Erlebnisse zu vermitteln ist dem stationären Handel nicht fremd. Bereits in den 90er Jahren weit verbreitet, lebt das Thema Erlebniseinkauf nun nach Jahren der Preisorientierung wieder auf und ist auch für den Online-Handel von ebenso großer Bedeutung. Erfahren Sie in der Kurz-Studie mehr über den…


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customer-experience, e-commerce

Cross-Channel-Services

Strategien und Herausforderungen aus Händlersicht

Diese Services bringen Kunden Mehrwerte und bieten Händlern wertvolles Cross- und Up-Selling-Potenzial – vorausgesetzt sie werden kundenfreundlich und funktional umgesetzt. Weitere Ergebnisse der qualitativen Experteninterviews finden Sie im neuen Whitepaper „Cross-Channel-Services: Hype oder…


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