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Whitepaper, Reports & Studien
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Social Business
Veränderungen in der Arbeitswelt
Social ist kein Hype. Was mit Netzwerken begann, mündet in einem grundlegenden Wandel der Unternehmenskultur und Zusammenarbeit, der auch externe Partner einbezieht. Das wirft Fragen auf, wie: Was bedeutet Social Business? Was ändert sich konkret für Unternehmen, die eine Social Business Kultur…
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Erstklassige Customer Experience macht den…
Best Practice Analyse und Praxistipps zur Gestaltung von Customer Experience
Heute werden vielfach neue digitale Interaktionskanäle zu den Kunden eingerichtet und mit innovativen Content-Formaten bespielt. Bei genauerer Betrachtung sind viele digitale Initiativen im Ergebnis heute nur begrenzt in der Lage, die Kundenerfahrung nachhaltig zu verbessern. In unserem Whitepaper…
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Videostreaming
Weil Video verbindet
Ein Konflikt scheint unvermeidbar – während die Unternehmenskommunikation eine schnelle Einführung von Videostreaming befürwortet, fürchtet die IT-Abteilung um die Stabilität des gesamten Firmennetzwerks. Die Lösung liegt in der Evaluierung der richtigen Plattform sowie der optimalen…
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Datenschutzkonformes Testdatenmanagement
Datenschutzkonformer Umgang mit Testdaten in Software-Projekten
In diesem Whitepaper erfahren Sie, wie Sie unter den verschärften Bedingungen der neuen EU-DSGVO Ihre Softwareentwicklungsprojekte inkl. Qualitätssicherung datenschutzkonform realisieren können. Eine Checkliste hilft Ihnen zu klären, ob Sie beim Einsatz von Echtdaten zu Testzwecken die…
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Daten allein reichen nicht aus
Handlungsorientierte Strategien für Customer Excellence
Unternehmen, die Kennzahlen zur Beurteilung der Kundenzufriedenheit als strategische Zielsetzungen formulieren und beziffern, setzen ein sehr klares Zeichen – gegenüber Kunden, Gesellschaftern, Führungskräften und Mitarbeitern. Wie die Inszenierung einer Marke von der Produktverpackung, über die…
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Das neue Magazin "Digitale Transformation"
VERNETZT. SMART. INDIVIDUELL.
Dem Internet of Things sei Dank: Alles wird smart! Das Handy zum Smartphone, das Zuhause ein Smart Home und Produktionsanlagen zur Smart Factory. Einfach alles wird digitalisiert und vernetzt: ob Maschinen oder Prozesse, ob beruflich oder privat. All diese Entwicklungen sind Auswirkungen der…
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Digitales Marketing in deutschen Unternehmen
Herausforderungen deutscher Unternehmen im Onlinemarketing und Web Content Management
Für Online- und Marketingverantwortliche ist es wichtig, ihr Web Content Management auf den neuesten Stand zu bringen. Die Studie „Digitales Marketing in Unternehmen“ liefert einen Einblick, inwieweit die befragten Unternehmen die digitalen Marketingstrategien systematisch in ihren…
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barrierefreiheit
IT ohne Barrieren
Die 15 grössten Online-Shops Deutschlands im Test
Für die eCommerce-Branche werden 2017 Themen wie die digitale Barrierefreiheit immer wichtiger. Wie zugänglich sind die Webseiten der 15 größten Online-Shops in Deutschland? Welche Nutzergruppen mit Einschränkungen können tatsächlich auf alle Inhalte zugreifen und den Warenkorb absenden?
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Digitalisierung in der Produktion - Vorteile und…
Die Produktion effizienter managen
Digitale Lösungen haben das Potential, die Effizienz der Produktion zu heben und deren Kosten zu senken - das ist der grundsätzliche Tenor unter den Digitalisierungsexperten. Aber was sagen die Industrieunternehmen selbst? Wo sehen Industrielle die Mehrwerte der Digitalisierung im Produktionsumfeld?…
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