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Whitepaper, Reports & Studien

 

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Trend it Up! So werden Sie zum…

Was gehört zu einer erfolgreichen Markenwahrnehmung? Auf welche Trends sollte ich aufspringen? Wie stärke ich meine Marke nach innen und nach außen?…

Tagtäglich begleiten uns Marken und deren Eigenschaften. Die Summe der erfahrbaren Eigenschaften ergibt die Brand Experience. Kaum eine große Marke setzt nicht auf flexible multimediale Touchpoints, Omnichannel-Lösungen oder Chatbots. Doch auch Ihre Angestellten sollen diesem neuen Spirit folgen…


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dsgvo, digital-reliability

DevOps und Cloud erfolgreich implementieren!

Effektives Arbeiten und mehr Erfolg durch DevOps-Lösungen und Automatisierung

Wollen Sie Ihr Unternehmen flexibler und schneller gestalten? Dann implementieren Sie DevOps und Clouds – aber richtig! Wie Sie (datenschutz-)rechtliche Probleme bei der Umsetzung von Automatisierungsprozessen vermeiden, während Ihr Team agiler wird, erfahren Sie in unserem Whitepaper.


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industrie-4-0, industrial-iot, digitale-transformation, digital-strategy

Smarter Manufacturing: Das sind die Trends und…

Sinkende Nachfragen und gestörte Lieferketten? Je höher der digitale Reifegrad, desto widerstandsfähiger ist Ihr Unternehmen.

Diese Digitalisierungstrends helfen dabei, Ihre Wettbewerbsstärke zu verbessern - Im aktuellen Trendbook ”Smarter Manufacturing” erfahren Sie, wie Sie neue Wertschöpfungspotentiale durch digitale Transformation erschließen. Sie erhalten außerdem Einblicke in die Top-Handlungsfelder für…


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industrie-4-0, digitale-transformation, digital-strategy

Gestalten Sie Ihre Logistikketten mithilfe von…

Sie möchten die digitale Transformation Ihrer Logistik in der ”neuen Realität” angehen, um effizient und wettbewerbsfähig zu bleiben? Die Verbesserung der Customer Experience und die Erhöhung des Mitarbeiterengagements sehen Sie als wichtige wertschöpfenden Faktoren? Wir haben unsere Erkenntnisse…


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barrierefreiheit, digital-reliability

Barrierefrei in die digitale Welt

Chancengleichheit muss auch in der digitalen Welt gelten. Ohne Barrierefreiheit ist diese aber nicht gegeben.  

Welche Gesetze und Richtlinien gibt es? Wie können Sie eine barrierefreie IT in Ihrem Unternehmen umsetzen? Einen aktuellen Überblick mit spannenden Erkenntnissen und hilfreichen Tipps für die Umsetzung liefert unser User Guide.


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customer-experience, digitale-transformation, crm

Digitalisierungsstrategien zur Verbesserung der…

Status, Planungen und Ziele zur Transformation der Prozesse und Geschäftsmodelle

Wie weit ist der digitale Transformationsprozess 2020 in mittelständischen und Großunternehmen fortgeschritten? Die Studie ist dieser Frage nachgegangen und hat 123 Top-Manager nach ihren Erfahrungen und Digitalisierungsstrategien befragt.


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customer-experience, digitale-transformation, crm

Kundenservice zum Umsatzmotor im Unternehmen…

Differenzierung ist das A und O in den hart umkämpften Märkten von heute.

Da sich Produkte kaum noch wesentlich voneinander unterscheiden und echte Nischenanbieter immer seltener werden, gibt es nur noch eine echte Stellschraube, an der Sie drehen und sich vom Wettbewerb unterscheiden können: Ihren Kundenservice! Lassen Sie sich von uns deshalb auf eine Expedition der…


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customer-experience, new-work, digital-reliability

Digitalisierung rettet Leben und hält die…

Mit Digitalisierung Krisen besser meistern

Wie können Sie schnell reagieren und handeln? Wie können sich Unternehmen schon jetzt auf einen Neustart vorbereiten? Machen Sie sich für eine schnelle Erholung aus der Krise bereit - unser Whitepaper zeigt Ihnen wie.


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customer-experience, e-commerce

Digitalisierungstrends im Handel

Rund 20 Jahre nachdem Amazon gelauncht wurde, stellen wir uns die Frage: "Was kommt nach Digital first?"

Was sind aktuell die wichtigsten Handlungsfelder in der Digitalisierung des Handels und wie können Handelsunternehmen mit smarten Services den Komfort, die Autonomie und die Kompetenzen ihrer Kunden stärken, um sich langfristig im Markt zu behaupten?


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