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Whitepaper, Reports & Studien

 

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Automatisierung in Behörden – Vom "Amt" zum Smart…

Effizientere, effektivere und smarte Abläufe

Durch Digitalisierung lässt sich die öffentliche Verwaltung weiterentwickeln und "smarter" gestalten. Bürger und Behörden profitieren beiderseits von vernetzten und automatisierten Abläufen. Doch wie gelingt die digitale Transformation zur Verwaltung 4.0?


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Oh my bot, I still can´t believe it!

Wie geht Digital Workplace mit Chatbots?

Ziel unseres Whitepapers ist es, einen aktuellen Überblick rund um künstliche Intelligenz, Sprachassistenten und Chatbots zu geben. Wir erklären Ihnen anhand von Einsatzszenarien, wie Chatbots Ihren Digital Workplace unterstützen können.


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digitale-transformation, customer-experience

Oh my Bot, I can’t believe it!

Technologieübersicht und Anwendungsszenarien von Chatbots entlang der Customer Journey

Ziel dieses Whitepapers ist es, die Bedeutung und das Potential von Chatbots im Unternehmenskontext aufzuzeigen und verschiedene Anbieter vorzustellen. Es erfolgt eine kritische Einordnung der neuen Einsatzmöglichkeiten entlang der Customer Journey.


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digitale-transformation, new-work

Das neue Magazin "Digitale Transformation"

VERNETZT. SMART. INDIVIDUELL.

Dem Internet of Things sei Dank: Alles wird smart! Das Handy zum Smartphone, das Zuhause ein Smart Home und Produktionsanlagen zur Smart Factory. Einfach alles wird digitalisiert und vernetzt: ob Maschinen oder Prozesse, ob beruflich oder privat. All diese Entwicklungen sind Auswirkungen der…


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B2B E-Business Report 2017

13 Stellschrauben für überzeugenden After-Sales-Service

Im aktuellen B2B E-Business Report dreht sich alles um digitale After-Sales-Services. Warum? Die Digitalisierung der Geschäftsprozesse im Mittelstand schreitet zwar voran, ist aber keine Garantie für eine nachhaltige Wettbewerbsfähigkeit. Wie es im Mittelstand derzeit rund um das Thema digitale…


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Das Magazin "Digitale Transformation"

In Zeiten von Industrie 4.0

Die Digitalisierung ist längst kein Thema nur für IT Experten. Sie erfasst ganze Wertschöpfungsketten und betrifft somit nicht nur Unternehmensbereiche sondern alle an der Wertschöpfung beteiligten Einheiten, z.B. auch Zulieferer, Kunden, Partner, Händler etc.. Welche Herausforderung und Chance sich…


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digitale-transformation, industrie-4-0

Best Practice

Industrie 4.0 in Fertigung und Logistik

Ziel des Whitepapers ist es, Muster und Best Practices aufzuzeigen. Das Ergebnis soll Ihnen Hinweise darauf geben, wie Industrie-4.0-Vorhaben typischerweise geplant, gestartet, betrieben und bewertet werden. Es soll vor allem Anregungen dafür liefern, wie Sie eigene Projekte starten können, um sie…


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Social Business

Veränderungen in der Arbeitswelt

Social ist kein Hype. Was mit Netzwerken begann, mündet in einem grundlegenden Wandel der Unternehmenskultur und Zusammenarbeit, der auch externe Partner einbezieht. Das wirft Fragen auf, wie: Was bedeutet Social Business? Was ändert sich konkret für Unternehmen, die eine Social Business Kultur…


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new-work, digitale-transformation

Videostreaming

Weil Video verbindet

Ein Konflikt scheint unvermeidbar – während die Unternehmenskommunikation eine schnelle Einführung von Videostreaming befürwortet, fürchtet die IT-Abteilung um die Stabilität des gesamten Firmennetzwerks. Die Lösung liegt in der Evaluierung der richtigen Plattform sowie der optimalen…


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