Next Level CRM II: Insights im Vertrieb durch KI-Analysen gewinnen und einsetzen

Im zweiten Teil der Online-Seminarreihe zum Thema Next Level CRM widmen wir uns der nächsten Ausbaustufe strategischer Vertriebsarbeit. Die Kernfrage lautet: Wie gelingt die Vertriebsunterstützung auf Basis von Daten und intelligenter Analysemechanismen?

Dieser Herausforderung widmet sich Salesforce CRM Analytics (ehemals Einstein Analytics). Lernen Sie in einer Demo geeignete Anwendungsfälle im Vertrieb kennen. Erhalten Sie Einblicke darin, wie Unternehmen verschiedener Branchen ihren Vertrieb auf die zukunftsfähigen Pfeiler KI-basierter Datenanalysen mit Salesforce stellen.

Nutzen der Digital Hour

• Proaktiv statt reaktiv: Sie erfahren, wie eine 360°-Datensicht mit proaktiven Informationen Ihren Vertrieb beim Kundenkontakt stärkt.
• Prognosen: Sie haben gelernt, wie Sie Salesforce CRM Analytics bei der Priorisierung von Verkaufschancen durch KI-basierte Vorhersagemodelle unterstützt.
• Cross- / Upsell-Potenziale: Sie kennen die Mechanismen der Sales Guidance in Form von Whitespace-Analyse und Wahrscheinlichkeitsberechnungen.
• Einbindung in Ihre Prozesse: Sie haben erfahren, wie Sie Salesforce CRM Analytics zur Unterstützung Ihrer Vertriebsprozesse einführen und nutzbar machen.

Schwerpunkte der Digital Hour

• Data Driven Sales: Definition, Zielsetzungen, Gründe und Benefits
• Einordnung in das CRM-Maturity Modell
• Einblicke in die Analytics Plattform von Salesforce: Salesforce CRM Analytics und Live Demo
• Einsatzszenarien von KI-Analysen in der Praxis

An wen richtet sich die Digital Hour?

Sie sind (Abteilungs-) Leiter*in oder Mitarbeiter*in aus den Bereichen Vertrieb, Inside Sales und CRM? Sie möchten die Möglichkeiten eines durch KI-Analysen unterstützten Vertriebsalltags kennenlernen? Dann lohnt sich der Besuch unserer Digital Hour!
Wir freuen uns auf Sie!

PS: Wo es einen Teil II gibt, gibt es auch einen Teil I. Schauen Sie doch mal in die Aufzeichnung des Online Seminars „Next Level CRM I“ vom 08.04.2022, in der Sie erfahren, wie Sie Dank der richtigen CRM-Nutzung Kunden zurückgewinnen, Kundenabwanderung vermeiden und Kundenbeziehungen stärken.