Communication over IP - Weniger Kosten für mehr Kunden und mehr Motivation

Möchten Sie ein eigenes Service Center aufbauen? Wollen Sie Call Center-, Hotline- oder Vertriebs-Dienstleistungen effektivieren? Arbeiten Mitarbeiter verschiedener Standorte gemeinsam an Projekten?

Solche und ähnliche Anforderungen erfüllen wir mit IP-basierten Lösungen. Unsere Maxime dabei lautet: Wir wollen, dass unsere Auftraggeber mehr Kunden binden und bei einer höheren Mitarbeitermotivation weniger Kosten haben. Diese Einstellung leitet uns seit Jahren und schlägt sich in einer hohen Zufriedenheit nieder. IP-Lösungen aus unserem Haus erledigen nicht nur Routinearbeiten, sondern senken beispielsweise auch Ihre Reisekosten für überregionale Besprechungen. Im Gegenzug berichten Kunden, dass unsere Audio- und Videokonferenz-Lösungen die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern sowie mit Kunden und Partnern intensivieren.

Eine solche Qualitätsarbeit ist Resultat jahrelanger Erfahrungen und der ständigen Einbeziehung von Forschung und Entwicklung in der IP-Technologie. Wir entwickeln Speziallösungen für Service Center und IP-Collaboration. CTI-Anwendungen setzen wir auf Basis verschiedener VoIP-Plattformen um. So gelingt es uns, individuell zugeschnitten IP-Lösungen herstellerunabhängig anzubieten, deren Vorteile sich noch Jahre nach deren Einführung entfalten.