• Die Partner der T-Systems Multimedia Solutions - Für mehr Erfolg und noch bessere Kundenergebnisse

    T-Systems Multimedia Solutions

    Unsere Partner

Partner

Mit unseren Partnern gemeinsam zum Erfolg

Wir haben starke Partner an unserer Seite, um gemeinsam mit ihnen die gesamte Bandbreite der Projektanforderungen abzudecken und auf individuelle Kundenbedürfnisse einzugehen. Wir wollen mit hervorragender Qualität und zukunftsweisenden Technologien überzeugen.

  • Grafik: Logo Microsoft - Partner T-Systems Multimedia Solutions

    Top-Partner

    Microsoft

    Individuelle Kommunikationslösungen für kundenspezifische Anforderungen

    Als Gold zertifizierter Microsoft Partner unterstützen wir unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer digitalen Strategie. Seit Beginn der Partnerschaft 2006 konnten unsere Mitarbeiter durch eine Vielzahl an Weiterbildungsmaßnahmen und Projekten zahlreiche Silber-Kompetenzen sowie die Gold-Kompetenzen für Communications und Application Development erreichen.

    Dieses Potenzial nutzen wir gemeinsam mit unseren Kunden, um Marketing- und Vertriebsaktionen zu planen und umzusetzen, für die Teilnahme an Produktentwicklungen und -weiterentwicklungen sowie innovativen
    Beta-Programmen und um Support zu erhalten.

    Auf Basis dieser Kernleistungen entwickeln wir auch für Sie zukunftsfähige Lösungen, für die es nicht immer standardisierte Systeme gibt oder binden Standardlösungen an bereits vorhandene Kundensysteme an.

  • Grafik: Logo Salesforce - Partner T-Systems Multimedia Solutions

    Top-Partner

    Salesforce

    Innovative Customer Experience im Marketing, Vertrieb und Service

    Durch die Partnerschaft mit Salesforce unterstützen wir den deutschen Mittelstand dabei, Geschäftsprozesse rund um die individuelle Customer Journey zu erneuern. Mit Hilfe der modernen Softwaretechnologie werden Kundendialoge modern und digital zukunftsfähig gestaltet.

    Nur T-Systems Multimedia Solutions bietet in Deutschland, Österreich, Schweiz und weiten Teilen Europas die Komplettlösung, bestehend aus Lizenzreselling, Beratung und Implementierungserfahrung aller Clouds der Salesforce-Plattform und vielen Apps aus dem App-Exchange.

    Die Basis ist eine leistungsfähige Customer-Relationship-Management-Lösung (CRM) in Form der Salesforce Sales Cloud. Damit schaffen wir Ihren Einstieg in eine skalierbare Unternehmensplattform für einen abteilungsübergreifenden Datenaustausch und bieten Ihnen Erweiterungen für die Integration der Daten aus Marketing sowie aus Vertriebs- und Serviceprozessen.

  • Grafik: Logo SAP - Partner T-Systems Multimedia Solutions

    Top-Partner

    SAP

    Kunden begeistern und Talente gewinnen mit SAP Lösungen

    Im Rahmen unserer SAP Platinum Partnerschaft gibt es aktuell zwei Schwerpunkt-Themen,
    von denen unsere Kunden profitieren: Zum einen der Kundeninteraktion im Rahmen der SAP hybris Produktpalette und zum anderen HR Lösungen mit SAP SuccessFactors.

    Die Lösungen von SAP hybris bieten Ihnen die optimale Grundlage für die Zusammenarbeit von Commerce, Marketing, Sales und Service. Lernen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden kennen und geben Sie ihnen
    eine kontextbezogene Ansprache entlang der Customer Journey.

    Im Bereich Talentmanagement bieten wir Ihnen im Rahmen der Employer Journey mit SAP SuccessFactors
    einen modularen ganzheitlichen Software-as-a-Service (SaaS), der jeweils an Ihre eigene
    Unternehmensstrategie ausgerichtet ist und innerhalb des sicheren Telekom Cloud Speichers
    aus Deutschland genutzt werden kann.

 

 

 

Portfolio-Partner

Grafik: Logo Adobe - Partner T-Systems Multimedia Solutions

Adobe

Marketingprozesse automatisieren und Kundenansprache personalisieren

T-Systems Multimedia Solutions hat sich seit Beginn der Partnerschaft 2009 als Adobe Partner für den für den Adobe Experience Manager und die Adobe Marketing Cloud qualifiziert.

Das übergeordnete Thema hinter diesen Technologien ist „Personalisierung und Marketing Automation“. Auf dieser Basis bieten wir Ihnen ein ganzheitliches Beratungs- und Lösungsportfolio. Dies erstreckt sich von der Entwicklung individueller Marketing-Strategien, über Konzeption, Responsive Design und technische Implementierung bis hin zu Lösungen für die Marketing-Automatisierung inklusive KPI-Zielen und -Messung. Darüber hinaus übernehmen wir auch die Entwicklung von Content sowie die dauerhafte Pflege Ihrer Portale.

Grafik: Logo CoreMedia - Partner T-Systems Multimedia Solutions

CoreMedia

Inhalte nach Maß für gezielte Kundenansprache und erfolgreiches E-Commerce

Als Platin Partner von CoreMedia entwickelt und implementiert T-Systems Multimedia Solutions anspruchsvolle Internet- und Intranetauftritte für Kunden u.a. aus den Bereichen Telekommunikation, Versicherungen und Medien.

Durch den Einsatz der CoreMedia CMS-Suite bieten wie Ihnen nachhaltige Mehrwerte, indem wir soziale Medien einbinden, die redaktionelle Produktivität erhöhen und die Time-to-Market verkürzen.So können Sie ihre Online-Strategien stärker am Anwender ausrichten, die Kundentreue stärken sowie Umsatz und Wirtschaftlichkeit steigern.

Dank der hohen Integrationsfähigkeit des Systems in Backends und Commerce-Systeme wie IBM WebSphere Commerce können wir nahezu jede Anforderung an komplexe Webseiten abbilden. So unterstützen wir unsere Kunden bei der nahtlosen Verzahnung von Wertschöpfungsketten, die für die Umsetzung einer erfolgreichen Digitalen Transformation unerlässlich sind.

Grafik: Logo Dynatrace - Partner T-Systems Multimedia Solutions

Dynatrace

Monitoring neu definiert - analysieren und steigern der digitalen Kundenerfahrung

Bereits seit 2008 verbindet das Test and Integration Center eine aktive Partnerschaft mit Dynatrace. Der Partner ist Hersteller des gleichnamigen Performance Engineering und Monitoring Werkzeuges, welches als Standard Arbeitsmittel im Application Management eingesetzt wird.

Der Erfolg in der Zusammenarbeit zeigt sich auch an zahlreichen Auszeichnungen: im Jahr 2016 erhielt das Test and Integration Center den "Dynatrace Solution Innovation Award EMEA 2016". Im letzten Jahr folgte eine weitere Auszeichnung als "Service Provider of the Year 2017" und damit zum Top-Partner von Dynatrace.

Grafik: Logo IBM - Partner T-Systems Multimedia Solutions

IBM

Intelligente Lösungen für die Digitalisierung im Kundenservice

Die T-Systems Multimedia Solutions ist langjähriger IBM Gold Partner, zertifizierter IBM Reseller und Integrator. Mit dem Produkt IBM Watson, einer der vollständigsten kognitiven Plattformen am Markt, bieten wir unseren Kunden auch in Zukunft innovativste Lösungen auf Basis von IBM Produkten an.

T-Systems Multimedia Solutions ist mit IBM Watson, und zudem als führender Salesforce Integrator, ein innovativer Partner in Deutschland für die effiziente Implementierung von intelligenten Lösungen und deren Integration in die Geschäftsprozesse ihrer Kunden.

Für uns ist KI im Zusammenspiel mit Text Analytics der entscheidende Treiber für die smarte Digitalisierung von Service und Vertrieb. Mit IBM als Partner bieten wir standardisierte Services und entwickeln individuelle Unternehmenslösungen für unsere Kunden.

Grafik: Logo Lithium - Partner T-Systems Multimedia Solutions

Lithium

Brand Communities, Social CRM und effektives Social Media Management

Der amerikanische Softwarehersteller Lithium bietet mit der Lithium Community Plattform eine der marktführenden Lösungen für Brand Community und Social CRM.

Durch die seit 2013 gepflegte Partnerschaft verfügt T-Systems Multimedia Solutions über große Erfahrung in der Beratung für den Auf- und Ausbau von Lithium Brand Communities sowie Customizing und Individualentwicklung auf der Basis der Lithium Community Plattform.

In der Verbindung mit Lithium Response und Lithium Reach entsteht ein skalierbares Social CRM für das durchgängige Management von Kundenbeziehungen im Social Web mit der Unternehmen ein neues Level der Digital Customer Experience erreichen können.

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