Service Manager (m/w)

Als erfahrener Service Manager (m/w) kombinieren Sie Projektleitungsqualitäten mit mehrjähriger Erfahrung im Bereich Support von Internet- und Intranetanwendungen.

Ihre Aufgabe

• Abstimmen von Anforderungen, Angebotserstellung und Angebotsverhandlung
• Übernahme von Internetbasierten Anwendungen in den operativen Support und Betrieb als Transition Manager
• Überwachung vertraglicher SLAs und regelmäßige Kundenkommunikation

Ihr Profil

Sie besitzen die besten Voraussetzungen, wenn Sie ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung vorweisen können. Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Bereich Support. Folgende Kompetenzen setzen wir ebenfalls voraus:

• Sehr hohe Kunden-, Qualitäts- und Ergebnisorientierung
• Erfahrungen mit Applications- und WebServern, Datenbanken und IP-Netzwerken
• ITIL-Foundation-Zertifizierung oder höher
• Hohes Serviceverständnis
• Begeisterung für IT und für neue Lösungen

Persönlich überzeugen Sie als motivierter, zuverlässiger Teamplayer und kompetenter Ansprechpartner. Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch runden Ihr Profil ab.

Ihre Chance

Wir wertschätzen jeden unserer Mitarbeiter, arbeiten in flachen Hierarchien, leben eine offene Unternehmenskultur und stellen Innovation und Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt. Sie als Mitarbeiter fördern wir ganz individuell. Und wir berücksichtigen eine ausgewogene Work-Life-Balance.

Wenn Sie Herausforderungen, abwechslungsreiche Projekte und Verantwortung suchen, senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail. Bitte unter Angabe des Kennwortes "Service Manager", Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.