Studie
Barrierefreie IT
Die Internetpräsenzen sind in Zeiten der Digitalisierung im Konkurrenzkampf um die Gunst der Verbraucher oft ein Differenzierungsmerkmal – das betrifft auch und vor allem Versicherungen. Doch viele Webangebote bleiben Menschen mit Behinderung aktuell verwehrt, da sie nicht ausreichend oder nur mangelhaft barrierefrei aufbereitet sind. Zu diesem Ergebnis kommt die Untersuchung der Telekom MMS.
Untersuchte Benutzergruppen:
> Sehbeeinträchtigte Benutzer, Blinde Benutzer, Motorisch eingeschränkte Benutzer, Gehörlose Benutzer
Prüfkriterien:
Kontrast zwischen Text und Hintergrund – Sehbeeinträchtigte Benutzergruppen
> Untersucht wird das Kontrastverhältnis zwischen Vorder- und Hintergrundfarbe.
Tastaturbedienung – Blinde Benutzer/ Motorisch eingeschränkte Benutzer
> Gesamte Funktionalität des Inhalts muss über eine Tastaturschnittschnittstelle bedient werden können.
Textalternative für Audio-Inhalte – Gehörlose Benutzer
> Für aufgezeichnete synchronisierte Medien ist eine Volltext-Alternative einschließlich aller Interaktionen oder eine Audio-Deskription bereitzustellen.
Einblick in die Studie
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IT ohne Barrieren! Die 15 grössten Versicherungen Deutschlands im Test
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