• Unsere Expertise in den Bereichen Digitalisierung, Customer Journey und Business IT-Management

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    Geschäftsmodelle werden revolutioniert, digitale Vertriebskanäle etabliert und sowohl Menschen als auch Maschinen immer mehr vernetzt.

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WAS WIR FÜR SIE TUN

Die Digitalisierung hat gravierende Veränderungen mit sich gebracht und zieht sich durch sämtliche Wertschöpfungsketten verschiedenster Unternehmen und Branchen. Hierbei birgt insbesondere die Vernetzung von intelligenten, digitalen Systemen der Industrie 4.0 ein enormes Potenzial, um diese zu optimieren und effizienter zu gestalten.

Die IT ist mittlerweile, wie das „zentrale Nervensystem" eines Unternehmens: sie koordiniert und reguliert sämtliche Prozesse und reagiert auf äußere Reize. Digitale Technologien sind Treiber für geschäftliches Wachstum: Schnellere Reaktionszeiten, neue Geschäftsmodelle und Märkte stehen im Fokus. In der heutigen Zeit möchten Kunden an jedem Touchpoint individuell bedient werden: Ob mobil, online oder stationär. Dies erfordert einen höheren Automatisierungsgrad der Geschäftsprozesse, um ihn über alle Kundenkontaktpunkte zu begleiten und maßgeschneiderte Angebote zu machen.

  • Digitalisierung

    Die Digitalisierung hat gravierende Veränderungen mit sich gebracht und zieht sich durch sämtliche Wertschöpfungsketten verschiedenster Unternehmen und Branchen. Hierbei birgt insbesondere die Vernetzung von intelligenten, digitalen Systemen der Industrie 4.0 ein enormes Potenzial, um diese zu optimieren und effizienter zu gestalten. Erfahren Sie in unseren Fachartikeln und Interviews mehr über innovative Geschäftsmodelle sowie Social Business Lösungen zur Kollaboration am digitalen Arbeitsplatz.

  • Customer Journey

    In der heutigen Zeit möchten Kunden an jedem Touchpoint individuell bedient werden: Ob mobil, online oder stationär. Dies erfordert einen höheren Automatisierungsgrad der Geschäftsprozesse, um ihn über alle Kundenkontaktpunkte zu begleiten und maßgeschneiderte Angebote zu machen. Erfahren Sie in unseren Fachartikeln und Interviews mehr über innovative Geschäftsmodelle zur Kundengewinnung sowie Kundenbeziehungsmanagement im Handel und die Optimierung der Customer Journey mittels Big Data Analysen und Tracking Tools.

  • Business IT- Management

    Die IT ist mittlerweile, wie das „zentrale Nervensystem" eines Unternehmens: sie koordiniert und reguliert sämtliche Prozesse und reagiert auf äußere Reize. Digitale Technologien sind Treiber für geschäftliches Wachstum: Schnellere Reaktionszeiten, neue Geschäftsmodelle und Märkte stehen im Fokus. Erfahren Sie in unseren Fachartikeln und Interviews mehr über dynamische IT-Modelle sowie digitale Strategien zur Umsetzung von flexibel nutzbaren, sicheren Anwendungen und Prozessen mit agiler Softwareentwicklung und Cloud Computing.

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